李斗掌印,平安好醫(yī)生或再轉(zhuǎn)身
作者:潘妍
出品:全球財(cái)說
繼王濤被免職,方蔚豪接棒僅過去三年,平安好醫(yī)生又迎來第三任掌托人。
遙記2020年,王濤掛冠而去,朋友圈發(fā)文“經(jīng)本人提出,董事會(huì)批準(zhǔn)”。然而幾日后平安好醫(yī)生特發(fā)補(bǔ)充公告,標(biāo)以理由為“履行管理職責(zé)未達(dá)到董事會(huì)預(yù)期”,似是綿里藏針。
進(jìn)入2023年,方蔚豪三年期限已過,掌印再次易主至“新掌門人”李斗手中。
據(jù)公告顯示,李斗雖于2020年10月才加入中國平安,但卻直接“空降”成為平安人壽董事長特別助理。2023年8月,李斗正式加入平安好醫(yī)生,并擔(dān)任非執(zhí)行董事,并于10月接棒方蔚豪。
在平安團(tuán)隊(duì)里,李斗是為數(shù)不多同時(shí)擁有醫(yī)藥、快消、保險(xiǎn)、養(yǎng)老等多個(gè)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)的高管。在加入平安之前,李斗曾任瑪氏箭牌糖果(中國)有限公司中國區(qū)需求總經(jīng)理職務(wù),瑪氏旗下品牌包括綠箭、士力架、益達(dá)、德芙等。
在快消行業(yè)浸染多年,李斗無疑擁有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),這或也是有別于傳統(tǒng)平安系高管的最大優(yōu)勢(shì)。李斗的掌印,同樣讓外界猜測(cè),平安好醫(yī)生是否將再次改變打法。
虧損難止
復(fù)盤前兩任掌門人時(shí)期,平安好醫(yī)生雖在成立的第4年便快速完成上市,并成為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股”,但在此期間公司幾經(jīng)探索,似乎依然沒有找到真正的盈利模式。
結(jié)合往期財(cái)報(bào),自2018年上市以來,平安好醫(yī)生持續(xù)虧損,截至2023年上半年已累計(jì)凈虧損50.03億元。
在“首任掌門”王濤任職6年間,平安好醫(yī)生走得是典型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之路,主要向C端用戶提供互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)協(xié)助、問診咨詢、購藥等平臺(tái)模式的淺層信息流轉(zhuǎn)服務(wù),成為用戶的“移動(dòng)醫(yī)生”。
同時(shí),依托于平安集團(tuán)流量導(dǎo)入下的電商業(yè)務(wù)迅速增長,銷售藥品、保健品為主的電商業(yè)務(wù)快速增長,平安健康的營收規(guī)模由2018年的33.38億元增至2019年的50.68億元。
或是出身阿里系的王濤自帶互聯(lián)網(wǎng)基因,慣于選擇流血擴(kuò)張模式,相比于盈利預(yù)期似乎更看重業(yè)務(wù)成長速度。于是,早期平安好醫(yī)生以“免費(fèi)”的方式提供線上問診服務(wù),以此提高用戶活躍度。
王濤曾在2019年中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上透露,“今天我們服務(wù)的在線問診里,超過85%是免費(fèi)向互聯(lián)網(wǎng)的用戶提供的”。然而,彼時(shí)王濤忽略了一個(gè)問題,即“免費(fèi)使用”并不會(huì)自發(fā)升級(jí)為“付費(fèi)使用”,流量不等同于變現(xiàn),盈利依舊遙遙無期。
同一時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道迎來電商巨頭的加入,阿里健康、京東健康基于零售優(yōu)勢(shì)奠定了發(fā)展機(jī)遇,快速形成規(guī)模,賽道競爭愈發(fā)激烈。
平安好醫(yī)生不得不直面問題,開始尋求新變量。
于是,方蔚豪在2020年接棒平安好醫(yī)生后,大刀闊斧地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,開始聚焦B端企業(yè)用戶,降低在C端的布局投入,如流量獲客等。還將此前免費(fèi)的線上問診改為全面付費(fèi),并推出會(huì)員制度等。
簡而言之,就是將重心放在更賺錢的業(yè)務(wù)上。
然而,受制于銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用迅猛投入,2021年平安好醫(yī)生凈虧損同比擴(kuò)大62.2%至15.39億元,刷新年度凈虧損紀(jì)錄。于是自2022年起,方蔚豪便竭力通過“降本增效”尋求盈利機(jī)會(huì)。
根據(jù)2022年業(yè)績來看,虧損同比縮窄60.30%至6.11億元,似乎有所成效。但同一時(shí)間,平安好醫(yī)生的營收收入出現(xiàn)上市以來的首次下滑,同比減少16.01%至61.60億元。
2023年上半年,這一趨勢(shì)依舊延續(xù),實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入同比下降21.5%至22.2億元,凈虧損2.45億元。
僅就結(jié)果而言,方蔚豪任職改革的三年,平安好醫(yī)生似乎既沒有達(dá)成盈利的目標(biāo),又失去了營收增長預(yù)期。
C端失靈,轉(zhuǎn)向B端、F端發(fā)力
有業(yè)內(nèi)人士分析,李斗這個(gè)時(shí)候接受平安健康,可能并不是一個(gè)特別理想的時(shí)機(jī),畢竟業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型B端的戰(zhàn)略基調(diào)已定,不適宜再次大開大合的調(diào)整方向。
2023年,平安好醫(yī)生進(jìn)一步布局B端,在大中型企業(yè)客戶的基礎(chǔ)上向中小企業(yè)延伸,挖掘B端業(yè)務(wù)的增長。
但現(xiàn)實(shí)情況是,平安好醫(yī)生依舊離不開平安集團(tuán)的“輸血”。
目前,平安好醫(yī)生的用戶來源可分為平安集團(tuán)綜合金融客戶(F端)、企業(yè)客戶(B端)以及個(gè)人用戶(C端)。
2023年上半年,F(xiàn)端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)同比增長12.6%至10.78億元。同時(shí),F(xiàn)端過去12個(gè)月服務(wù)的付費(fèi)用戶數(shù)超3800萬,同比增長13.3%,占總付費(fèi)用戶總數(shù)超8成,是主要的付費(fèi)用戶群。
不過,以平安好醫(yī)生的說辭,這是平安好醫(yī)生戰(zhàn)略2.0深化的重要戰(zhàn)略布局之一,是平安集團(tuán)管理式醫(yī)療模式落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
具體而言,平安好醫(yī)生聯(lián)合壽險(xiǎn),通過“保險(xiǎn)+服務(wù)”等模式,通過將不同醫(yī)療健康管理服務(wù)或權(quán)益與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同等方式,深度參與其保單用戶的健康管理。
不過,根據(jù)2023年上半年數(shù)據(jù)披露,在平安集團(tuán)近2.29億個(gè)人金融客戶總量中,F(xiàn)端的滲透率近16.6%,仍很大的滲透空間。
同時(shí),財(cái)報(bào)中可看到,報(bào)告期內(nèi),平安好醫(yī)生為平安產(chǎn)險(xiǎn)、平產(chǎn)壽險(xiǎn)、平安銀行等關(guān)聯(lián)方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2023年上半年,平安健康關(guān)聯(lián)交易收入合計(jì)達(dá)5.96億元,占總營收26.73%,2022年上半年該數(shù)據(jù)為4.90億元。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的故事,如何講下去?
實(shí)際上,如今平安好醫(yī)生的境況也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀的縮影。
過去十年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從無到有,再到疫情時(shí)達(dá)到頂峰,這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展其實(shí)已經(jīng)超出了很多投資者的想象。
以阿里健康、京東健康為例,雖營收規(guī)模早已遠(yuǎn)超平安好醫(yī)生,且均已實(shí)現(xiàn)盈利。但仔細(xì)來看,京東健康、阿里健康近9成的營收來自于醫(yī)藥健康相關(guān)產(chǎn)品的銷售收入,而反觀醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)占比較小。
這也反映出目前幾家大廠在醫(yī)療領(lǐng)域最真實(shí)的發(fā)展現(xiàn)狀,即多以“賣藥”為生,且多依靠背后集團(tuán)所傾斜的資源、流量。而在“賣藥”的場(chǎng)景之外,選手們盡管多有嘗試各種醫(yī)療與健康服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),但恐難實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
以此觀察平安好醫(yī)生的基本盤,主要分為兩大業(yè)務(wù)板塊,分別為聚焦于銷售藥品和醫(yī)療器械的“醫(yī)療服務(wù)”,以及以個(gè)人體檢類健康管理項(xiàng)目為代表的“健康服務(wù)”,兩大業(yè)務(wù)板塊占比旗鼓相當(dāng)。
但在2023年上半年兩業(yè)務(wù)板塊均出現(xiàn)下滑,其中以“賣藥”為主的醫(yī)療服務(wù)收入同比下降8.9%至10.36億元,健康服務(wù)營收同比降低29.9%至11.89億元。
另一方面是,行業(yè)競爭激烈,各細(xì)分領(lǐng)域寡頭尚未形成。前有好大夫在線、春雨醫(yī)生和微醫(yī)以及形成了很強(qiáng)的線上問診的品牌效應(yīng)。后有醫(yī)院自營的線上業(yè)務(wù)也會(huì)對(duì)原先的玩家造成一定沖擊。
根據(jù)《2023行業(yè)突圍與復(fù)蘇潛力報(bào)告》,2022年醫(yī)療類小程序同比增長34%,其中公立醫(yī)院增加27%。截至2022年,依托微信小程序打造的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前已覆蓋28個(gè)省,數(shù)量同比增長195%。從預(yù)約掛號(hào)到繳費(fèi)結(jié)算,各類場(chǎng)景都在向線上化轉(zhuǎn)移。
可在現(xiàn)實(shí)中,由于資本的過熱預(yù)期,吸引了大量相關(guān)企業(yè)入局,但這些企業(yè)中真正具備提供遠(yuǎn)程醫(yī)療相關(guān)服務(wù)能力的少之又少,大多數(shù)做的還是產(chǎn)業(yè)信息化相關(guān)的事情。
賽道魚龍混雜,外加監(jiān)管的趨嚴(yán)以及各項(xiàng)規(guī)范政策的出臺(tái),資本本市場(chǎng)似乎也開始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊失去耐心。
以剛于9月末于港交所上市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)東軟熙康(09686. HK)舉例,上市首日暴跌42.86%,并在隨后幾個(gè)交易日持續(xù)下跌。截至11月6日區(qū)間跌幅已超50%。
在此背景下,平安好醫(yī)生、京東健康、阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭都未能幸免,市值較歷史最高點(diǎn)蒸發(fā)均超6成。
截至11月6日收盤,平安好醫(yī)生報(bào)收18.90港元/股,總市值211億港元,較歷史最高點(diǎn)蒸發(fā)近9成。值得一提的是,同日京東健康、阿里健康的市值分別為1232億港元、674億港元,遠(yuǎn)高于平安好醫(yī)生。
可見,如今平安好醫(yī)生亟需給投資者一顆“定心丸”,而寄托著平安集團(tuán)對(duì)于平安好醫(yī)生重新崛起的期許,李斗的壓力不小。
敬告讀者:本文基于公開資料信息或受訪者提供的相關(guān)內(nèi)容撰寫,全球財(cái)說及文章作者不保證相關(guān)信息資料的完整性和準(zhǔn)確性。無論何種情況下,本文內(nèi)容均不構(gòu)成投資建議。市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎!未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載、抄襲!
原文標(biāo)題 : 李斗掌印,平安好醫(yī)生或再轉(zhuǎn)身
發(fā)表評(píng)論
請(qǐng)輸入評(píng)論內(nèi)容...
請(qǐng)輸入評(píng)論/評(píng)論長度6~500個(gè)字
圖片新聞
最新活動(dòng)更多
-
11月19日立即報(bào)名>> 【線下論壇】華邦電子與恩智浦聯(lián)合技術(shù)論壇
-
11月29日立即預(yù)約>> 【上海線下】設(shè)計(jì),易如反掌—Creo 11發(fā)布巡展
-
即日-12.26火熱報(bào)名中>> OFweek2024中國智造CIO在線峰會(huì)
-
精彩回顧立即查看>> 2024(第五屆)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨展覽會(huì)
-
精彩回顧立即查看>> 全數(shù)會(huì)2024中國人形機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)
-
精彩回顧立即查看>> OFweek 2024中國激光產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展峰會(huì)
-
10 BD新浪潮
- 高級(jí)軟件工程師 廣東省/深圳市
- 自動(dòng)化高級(jí)工程師 廣東省/深圳市
- 光器件研發(fā)工程師 福建省/福州市
- 銷售總監(jiān)(光器件) 北京市/海淀區(qū)
- 激光器高級(jí)銷售經(jīng)理 上海市/虹口區(qū)
- 光器件物理工程師 北京市/海淀區(qū)
- 激光研發(fā)工程師 北京市/昌平區(qū)
- 技術(shù)專家 廣東省/江門市
- 封裝工程師 北京市/海淀區(qū)
- 結(jié)構(gòu)工程師 廣東省/深圳市