去年年初，網(wǎng)上流傳這樣一個段子（真實性存疑），一位已婚男性用戶向支付寶發(fā)出“抱怨”，稱后者發(fā)布的2017賬單暴露了他過去一年的開房記錄，以致于家庭被迫走在毀滅的邊緣（圖片如下）：

一時間，支付寶賬單被頂上了輿論的風(fēng)口浪尖，這一切的背后是用戶數(shù)據(jù)隱私的被采集和利用。

而一波未平一波又起，時隔不到兩個月，F(xiàn)acebook也因為同樣的理由遭遇了比支付寶更嚴(yán)重的考驗，即臭名昭著的“劍橋分析”事件，數(shù)據(jù)泄露范圍高達(dá)8700萬用戶。因為這一事件，小扎經(jīng)歷了長達(dá)5個小時的國會聽證，并針對用戶隱私政策和數(shù)據(jù)泄露事件接受了44位議員的質(zhì)詢。

在這之后，華住集團(tuán)5億條數(shù)據(jù)遭泄露、平臺頻現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”、騷擾電話接連不斷……可以說，自去年年初開始，關(guān)于“數(shù)據(jù)隱私”的討論就一直很激烈。

技術(shù)面前，隱私不再“隱私”

“隱私”一詞第一次出現(xiàn)是在周朝初年，指代“衣服”，即把私處藏起來的東西。按照現(xiàn)在的說法，所謂的“隱私”，即一種與公共利益、群體利益無關(guān)，當(dāng)事人不愿他人知道或他人不便知道的個人信息，當(dāng)事人不愿他人干涉或他人不便干涉的個人私事，以及當(dāng)事人不愿他人侵入或他人不便侵入的個人領(lǐng)域。

隱私的周圍或多或少都會存在窺探者，出于不同的目的，他們往往能夠把隱私玩出許多花樣，并由此誕生了許多不同的職業(yè)和市場，比如致力于圍繞個人或群體調(diào)查信息的私家偵探，又比如滿足人們對明星生活好奇心的娛樂記者……而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代，人們窺探隱私的手段也以可見的速度進(jìn)行升級換代，尤其是在用戶服務(wù)、市場營銷等領(lǐng)域。

以市場營銷為例，今年315晚會現(xiàn)場所揭露的數(shù)據(jù)灰色產(chǎn)業(yè)至今令人記憶猶新。通過一種“探針盒子”設(shè)備，設(shè)備持有人便能夠捕捉手機(jī)的局域網(wǎng)信號，繼而獲取MAC地址。只需要將這段地址數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行配合，包括性別、年齡、收入、婚姻狀況、教育程度、新老客屬性等在內(nèi)的機(jī)主信息都將一覽無余�；�于這些信息，服務(wù)商即可幫助商家勾勒出用戶精準(zhǔn)畫像，進(jìn)而開展廣告精準(zhǔn)推送等等。

一套流程下來，整個步驟就是如此的簡單粗暴且有效。而在以往，這些信息的收集和用戶畫像的勾勒往往需要消耗大量人力和時間去進(jìn)行用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)歸納整理等工作，且精準(zhǔn)度也因為用戶的主觀意識而存在不確定性。

而在線上，在得到類似效果的前提下，獲取用戶數(shù)據(jù)隱私的成本則更低。明面上，APP會要求用戶同意并授權(quán)諸如相機(jī)、麥克風(fēng)、位置信息等服務(wù)，從而正大光明的采集各類數(shù)據(jù)；暗地里，無需用戶同意或授權(quán)，平臺往往也能夠通過cookie等技術(shù)手段采集用戶數(shù)據(jù)，繼而提供勾勒畫像，提供個性化服務(wù)或精準(zhǔn)營銷。

令人氣憤或無奈的是，為了正常使用服務(wù)，用戶往往不得不同意那些存在隱私泄露隱患的隱私政策，并授權(quán)平臺使用相機(jī)、麥克風(fēng)等。

可以說，在智能算法等技術(shù)面前，人們的隱私已經(jīng)不再私密，甚至比以往更易獲得。

選擇隱私與服務(wù)，這道選擇題沒有絕對的答案

如何保護(hù)隱私？傳統(tǒng)做法是閉緊嘴巴、避開他人耳目行事。直到1980年，“隱私權(quán)”這一概念才被提出，讓人們在法律層面找到了保衛(wèi)隱私的武器。而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代、智能化時代的到來，這一法律武器也“學(xué)會了”與時俱進(jìn)。

比如歐盟，其在2016年通過了被稱為史上最嚴(yán)的《常規(guī)數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（簡稱GDPR），要求數(shù)據(jù)控制者（收集歐盟公民數(shù)據(jù)的任何公司）嚴(yán)格執(zhí)行條例所規(guī)定的數(shù)據(jù)處理規(guī)范，及時告知數(shù)據(jù)主體的使用情況。GDPR已經(jīng)于2018年5月份正式實施，彼時依舊身陷“劍橋分析”事件泥潭的Facebook剛好撞在槍口上。

可以注意到，GDPR所強(qiáng)調(diào)的是公司要將數(shù)據(jù)使用情況及時告知用戶，而非要求公司停止收集數(shù)據(jù)。為什么？因為就現(xiàn)實情況而言，用戶數(shù)據(jù)在多數(shù)情況下是避無可避的。

比如那些正在使用APP的用戶，他們難道不知道自己的數(shù)據(jù)正在被收集嗎？非也�，F(xiàn)實情況是，他們出于社交等目的不得不繼續(xù)使用這些APP，且能夠在不受到直接物質(zhì)傷害的前提下享受到一些有價值的服務(wù)。

當(dāng)然，或許有人為了信息不被收集而拒絕使用那些APP，甚至不主動使用任何聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，但這樣就能夠避免數(shù)據(jù)隱私被采集嗎？不是的。

數(shù)據(jù)的收集主要依賴于各類終端設(shè)備，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018－2023年中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)細(xì)分市場需求與投資機(jī)會分析報告》初步估算，2020年物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達(dá)到204億。

針對手機(jī)、電腦等自可控智能設(shè)備，用戶可以選擇斷網(wǎng)、遮擋攝像頭等物理操作來阻止它們收集并上傳數(shù)據(jù)，但在超市、廠商，甚至是大街等被充斥海量智能設(shè)備的不可控場景中，出于安全等多樣性的目的，被留下數(shù)據(jù)痕跡是不可避免的事情。

與此同時，數(shù)據(jù)隱私的控制權(quán)也從用戶手中轉(zhuǎn)移到采集數(shù)據(jù)的公司手中。

還記得此前，針對數(shù)據(jù)隱私以及基于數(shù)據(jù)訓(xùn)練算法而來的個性化服務(wù)，李彥宏曾發(fā)表一番言論，在業(yè)內(nèi)引發(fā)一場熱議。關(guān)于“中國用戶愿意拿數(shù)據(jù)隱私換取服務(wù)”的觀點，這里不予置評，但他所提到的一個觀點說的有幾分道理，他說“我們也要遵循一些原則，如果這個數(shù)據(jù)能讓用戶受益，他們又愿意給我們用，我們就會去使用它的。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標(biāo)準(zhǔn)�！�

在網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)、處處充斥著智能設(shè)備的當(dāng)今，如果沒有花費(fèi)心思進(jìn)行隱藏的話，人們的一舉一動都將近乎完全暴露。這時候，人們需要擔(dān)心的不是自己的數(shù)據(jù)是否被收集，而是這些數(shù)據(jù)是否被不正當(dāng)利用。而除了正常的法律約束，技術(shù)支撐往往也是不可或缺的，尤其是在一切事物都被“數(shù)據(jù)化”的當(dāng)下。