近日，世界500強(qiáng)韓國(guó)LG集團(tuán)在深蘭機(jī)器人常州工廠舉行LG Cloi品牌消毒機(jī)器人量產(chǎn)儀式，LG集團(tuán)機(jī)器人事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及深蘭科技機(jī)器人團(tuán)隊(duì)和常州工廠項(xiàng)目組成員共同參與記錄這一重要時(shí)刻。

本次活動(dòng)是在韓國(guó)LG集團(tuán)各評(píng)審部門一致通過(guò)LG Cloi品牌消毒機(jī)器人在深蘭機(jī)器人工廠大規(guī)模量產(chǎn)，及同時(shí)通過(guò)多國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的背景下進(jìn)行。相關(guān)代表認(rèn)為，這將為長(zhǎng)期共存的新冠病毒和其他未知病毒的長(zhǎng)期防控提供可信賴的品牌產(chǎn)品，對(duì)整個(gè)疫情防控都將產(chǎn)生積極作用。

其實(shí)雙方接觸自2020年初就開(kāi)始了，但是直到2021年2月，韓國(guó)LG集團(tuán)經(jīng)過(guò)全球范圍的歷時(shí)近一年的大規(guī)模“PK選秀”，深蘭科技產(chǎn)品憑借出色的技術(shù)拔得頭籌，才得以簽署全球單筆超大智能機(jī)器人訂單協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，LG集團(tuán)將據(jù)全球市場(chǎng)需求持續(xù)向深蘭采購(gòu)智能機(jī)器人，以面對(duì)不斷反復(fù)的疫情，雙方將攜手共同開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，通過(guò)前沿科技助力全球長(zhǎng)期防疫。

完成21項(xiàng)工廠升級(jí)要求，為量產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

按照韓方要求，韓國(guó)LG集團(tuán)產(chǎn)品必須在高標(biāo)準(zhǔn)的潔凈車間里生產(chǎn)，因此派出四位部長(zhǎng)常駐深蘭科技，帶領(lǐng)深蘭科技完成車間的建造和產(chǎn)品生產(chǎn)。

深蘭機(jī)器人常州工廠負(fù)責(zé)人表示，一年來(lái)，深蘭集團(tuán)增加投入了1000多萬(wàn)，完成了無(wú)塵車間等各項(xiàng)建設(shè)，完成了韓方提出的21項(xiàng)升級(jí)要求，包含產(chǎn)線升級(jí)、靜電防護(hù)、測(cè)試場(chǎng)景等內(nèi)容，相繼配備電子實(shí)驗(yàn)室、高低溫實(shí)驗(yàn)室、模擬場(chǎng)地、無(wú)塵車間等硬件設(shè)施，并且隨著生產(chǎn)計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn)，不斷優(yōu)化改造生產(chǎn)線，為順利推進(jìn)產(chǎn)品量產(chǎn)提供了基礎(chǔ)條件。

韓國(guó)LG集團(tuán)機(jī)器人商務(wù)代表認(rèn)為，LG集團(tuán)和深蘭集團(tuán)都是各自國(guó)家重要擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，都是希望改變世界的科技公司，韓方認(rèn)為，未來(lái)病毒將和人類長(zhǎng)期共存，不間斷消殺雙方合作的LG Cloi這款產(chǎn)品就是投放到世界各國(guó)參加抗疫的優(yōu)秀產(chǎn)品，將作為L(zhǎng)G集團(tuán)拳頭產(chǎn)品將長(zhǎng)期服務(wù)市場(chǎng)。為了這款產(chǎn)品，他本人在中國(guó)工作了一年，終于按照原計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了量產(chǎn)。接下來(lái)雙方還將共同研發(fā)更多領(lǐng)域的機(jī)器人科技產(chǎn)品。

費(fèi)時(shí)一年多，完成多國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，項(xiàng)目進(jìn)入穩(wěn)定量產(chǎn)交付階段

自從韓國(guó)LG集團(tuán)在數(shù)十家國(guó)際競(jìng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)中選擇深蘭開(kāi)始，深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)就處于高挑戰(zhàn)、高壓力、高強(qiáng)度的高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)�！耙荒甓嘁詠�(lái)，我們幾乎每天都被LG找‘麻煩’，不過(guò)這些麻煩確實(shí)鍛煉和提升了我們”，常州機(jī)器人質(zhì)量測(cè)試小組岳先生說(shuō)，LG集團(tuán)對(duì)深蘭提出多項(xiàng)定制化的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)設(shè)備升級(jí)、測(cè)試能力提升的需求，要求我們必須無(wú)條件一一執(zhí)行到位。單單一個(gè)測(cè)試場(chǎng)景，韓方就提出包括坡度、窄道寬度、不同大小的障礙物、臺(tái)階、坑深、反光、彎道等在內(nèi)的場(chǎng)景要求，這些都要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的設(shè)計(jì)和建設(shè)過(guò)程，才能完成酒店場(chǎng)景模擬和審核。

“作為老牌世界500強(qiáng)企業(yè)，LG產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有的甚至幾倍高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，岳先生介紹，為了盡快滿足韓國(guó)LG集團(tuán)方面嚴(yán)苛的需求，并早日實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)光是文件就超出日常幾十倍，這其中還不包括被多次打回重做的版本，深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)從這場(chǎng)可稱為行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的馬拉松式測(cè)試與認(rèn)證過(guò)程中能堅(jiān)持下來(lái)實(shí)屬不易。據(jù)質(zhì)量認(rèn)證部門相關(guān)人員透露，若近期拿到美國(guó)UL認(rèn)證證書之后，這款機(jī)器人最終將成為業(yè)內(nèi)唯一獲得美國(guó)UL認(rèn)證和歐盟SGS認(rèn)證的紫外線消毒機(jī)器人，同時(shí)深蘭也是唯一一家和UL機(jī)構(gòu)共同制定消毒機(jī)器人測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

“獲得韓國(guó)LG集團(tuán)量產(chǎn)許可，很大的難度在于需要向全球多個(gè)國(guó)家的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)產(chǎn)品和質(zhì)量認(rèn)證。”一位機(jī)器人行業(yè)的專家說(shuō)，“韓國(guó)LG是世界500強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)，對(duì)自己品牌的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)苛業(yè)內(nèi)聞名，想要進(jìn)行批量生產(chǎn)需要通過(guò)LG集團(tuán)從產(chǎn)品、制造到質(zhì)檢等各個(gè)部門的層層考評(píng)審核，獲得一致認(rèn)可的難度極大�？梢哉f(shuō)，深蘭研發(fā)的這款LG品牌的消毒機(jī)器人是目前國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)獲得10多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的產(chǎn)品，同時(shí)也將是全球首款北美UL認(rèn)證的紫外消毒機(jī)器人，具備全球范圍大規(guī)模銷售的條件”。

用“匠心”精神，開(kāi)啟“智造”機(jī)器人之路

“作為人工智能頭部企業(yè)，深蘭是較早軟件硬件化，是行業(yè)獨(dú)具特色的從軟做到硬的企業(yè)，但是自己制造高精尖的機(jī)器人產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)軟硬一體化交付，而且第一個(gè)大規(guī)模量產(chǎn)產(chǎn)品就是世界500強(qiáng)品牌，對(duì)深蘭來(lái)講無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)”。

美國(guó)六西格瑪黑帶大師、國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證專家蔣老師介紹，疫情爆發(fā)后，深蘭快速創(chuàng)新研發(fā)了抗疫機(jī)器人系列，并連續(xù)兩年以零不符合項(xiàng)通過(guò)了全球最大審核公司SGS的4（ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27001）體系審核，這是深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)專業(yè)精神的體現(xiàn)。他表示，盡管深蘭得到了大量訂單，但依然需要恪守制造業(yè)發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持投放更多時(shí)間在產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試上。

關(guān)于這個(gè)方面，蔣老師舉了幾個(gè)例子，例如，除了中韓兩國(guó)專家對(duì)機(jī)器人做的各種嚴(yán)格測(cè)試之外，深蘭團(tuán)隊(duì)還自己提升標(biāo)準(zhǔn)，比如：用醫(yī)學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，研究消毒機(jī)器人對(duì)各種病菌的消殺率；用賓館服務(wù)的體貼心態(tài)，研究消毒機(jī)器人在不同的賓館場(chǎng)景的服務(wù)水準(zhǔn)；用保護(hù)環(huán)境的負(fù)責(zé)態(tài)度，保證每個(gè)零件的環(huán)保性；用進(jìn)口國(guó)用戶的挑剔心態(tài)，認(rèn)真測(cè)試并優(yōu)化每個(gè)參數(shù)。

據(jù)介紹，在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，5＋2和“白加黑”的加班熬夜模式對(duì)于深蘭機(jī)器人科研與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一種常態(tài)，這期間，為了完成韓方的特殊需求，每一個(gè)技術(shù)難題都經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的推翻和再驗(yàn)證。

產(chǎn)品研發(fā)小組負(fù)責(zé)人張先生介紹：一年來(lái)，深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)攻克了多項(xiàng)難題。例如如何避免操作員現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)圖部署，算法團(tuán)隊(duì)完成了深蘭獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的“視覺(jué)探索型自主構(gòu)圖”，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)機(jī)即可自主作業(yè)；攻克機(jī)器人無(wú)圖貼邊自主導(dǎo)航的業(yè)界難題，讓機(jī)器人擺脫了傳統(tǒng)的掃圖模式，讓使用者可以一鍵傻瓜式操作機(jī)器人；攻克機(jī)器人越過(guò)高門檻技術(shù)難題，讓此次量產(chǎn)的50厘米寬，高度160厘米的智能消毒機(jī)器人能夠穩(wěn)定通過(guò)2厘米高的門檻不傾倒；還攻克了玻璃桌避障這樣的業(yè)界難題，使用此前開(kāi)發(fā)的無(wú)圖導(dǎo)航技術(shù)進(jìn)行量產(chǎn)產(chǎn)品玻璃避障試驗(yàn)。

“復(fù)雜的外部環(huán)境需要增加很多軟件算法方面的努力，這樣才能讓機(jī)器人在環(huán)境中形成良好的表現(xiàn)”，一位深蘭科學(xué)院算法工程師認(rèn)為，研發(fā)這類服務(wù)機(jī)器人是一個(gè)非常復(fù)雜的事情，遇到的挑戰(zhàn)就在于感知器件的不穩(wěn)定性，需要通過(guò)大量的算法去解決。另外一個(gè)挑戰(zhàn)就在于，如何把機(jī)器人放置于不同的運(yùn)行環(huán)境中還能完成相關(guān)功能，這需要下足大功夫。

LG消毒機(jī)器人能在極為嚴(yán)苛的要求下實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)，除了深蘭機(jī)器人團(tuán)隊(duì)鍥而不舍的努力，還離不開(kāi)合作伙伴韓國(guó)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督與幫助。

韓國(guó)LG集團(tuán)機(jī)器人事業(yè)部項(xiàng)目代表感謝深蘭科技中國(guó)工程師們一年半以來(lái)的任勞任怨的付出，他還稱贊中國(guó)工程師仔細(xì)負(fù)責(zé)任的精神。他舉例一個(gè)測(cè)試方面的數(shù)據(jù)說(shuō)，一個(gè)傳感器的軟件測(cè)試總共進(jìn)行了8輪，時(shí)間跨度13個(gè)月，完成測(cè)試項(xiàng)目1032項(xiàng)；一個(gè)隨時(shí)支持機(jī)器人的遠(yuǎn)程升級(jí)和問(wèn)題驗(yàn)證也進(jìn)行了超過(guò)500次的反復(fù)BUG測(cè)試。

“創(chuàng)造日新日精，前進(jìn)永不停止”，這是深蘭科技的企業(yè)精神，發(fā)展是硬道理，不斷創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“從和LG集團(tuán)接觸到今天，歷時(shí)2年，深蘭科技自研自產(chǎn)的世界500強(qiáng)品牌的消毒機(jī)器人出口產(chǎn)品順利量產(chǎn)，對(duì)于深蘭科技而言具有里程碑的意義，凸顯了深蘭技術(shù)、產(chǎn)品和制造能力得到世界500強(qiáng)和國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可。”深蘭一位重要投資人表示，這是國(guó)內(nèi)第一家為世界500強(qiáng)研發(fā)并貼牌制造的人工智能企業(yè)，深蘭科技擁有世界計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能領(lǐng)域數(shù)十項(xiàng)世界冠軍技術(shù)，是機(jī)器人領(lǐng)域最具人工智能技術(shù)領(lǐng)先度的企業(yè)，這一點(diǎn)得到了LG集團(tuán)的認(rèn)可，加上經(jīng)過(guò)500強(qiáng)企業(yè)認(rèn)可的產(chǎn)品和制造能力，就成為了人工智能頭部陣營(yíng)唯一具備從軟件、算法、產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)到制造的全棧能力的機(jī)器人公司；相信深蘭機(jī)器人會(huì)發(fā)展成為世界范圍獨(dú)居優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，我們對(duì)此充滿信心。

據(jù)了解，除LG以外，還有五家以上的500強(qiáng)企業(yè)正在和深蘭接洽開(kāi)發(fā)和制造產(chǎn)品，包括歐洲某巨頭的數(shù)萬(wàn)臺(tái)家用和商用草坪綠化隔離帶修剪機(jī)器人，美國(guó)萬(wàn)家高爾夫球場(chǎng)的大型草坪修剪機(jī)器人，日本世界500強(qiáng)定制的廣告和餐飲服務(wù)機(jī)器人，澳大利亞養(yǎng)老康養(yǎng)類機(jī)器人，還有一些商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等產(chǎn)品需求都在向深蘭匯聚，軟硬兼?zhèn)涞纳钐m科技在極具未來(lái)的機(jī)器人領(lǐng)域趟出了一條“深蘭之路”。（李龍）