文／王吉偉

7月25日，國(guó)際權(quán)威分析機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布了2022全球RPA魔力象限報(bào)告（Gartner RPA MQ），UiPath、Automation Anywhere、微軟等來(lái)自全球的15家廠商入選該報(bào)告。

這也是Gartner連續(xù)第四年發(fā)布此報(bào)告，足見(jiàn)其對(duì)RPA行業(yè)的重視。值得欣慰的是，今年的Gartner MQ中仍有國(guó)產(chǎn)RPA身影。弘璣Cyclone連續(xù)第二年代表中國(guó)RPA廠商入選此報(bào)告，并且較去年在魔力象限中的位置大幅躍升。

入選Gartner MQ報(bào)告，是各大RPA廠商的殊榮，也是報(bào)告對(duì)于各廠商綜合實(shí)力的認(rèn)同。能夠成為全球15家廠商之一，意味著會(huì)受到全球客戶(hù)的矚目并進(jìn)入他們的技術(shù)采購(gòu)清單。

而弘璣Cyclone在MQ報(bào)告中的全新位置，更意味著國(guó)產(chǎn)RPA有能力在魔力象限中不斷刷新更具優(yōu)勢(shì)的位置超越海外RPA廠商，同時(shí)也代表著中國(guó)RPA廠商能夠向其他象限發(fā)起有力沖鋒。

由此，弘璣Cyclone也成為全球市場(chǎng)備受關(guān)注的RPA廠商。在廣大海外技術(shù)采購(gòu)企業(yè)眼中，這家廠商也正帶領(lǐng)中國(guó)RPA廠商在國(guó)際市場(chǎng)飛速馳騁。

Gartner魔力象限報(bào)告（Gartner MQ）有著極其嚴(yán)格公正的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)告從執(zhí)行能力和企業(yè)戰(zhàn)略?xún)纱缶S度對(duì)全球RPA廠商進(jìn)行全面考察分析，綜合產(chǎn)品技術(shù)、AI、數(shù)據(jù)分析、場(chǎng)景應(yīng)用等360度全方位考核評(píng)估。

今年的MQ報(bào)告，最直接的變化是入選廠商由去年的18家變成了15家，四個(gè)象限的廠商數(shù)量也由去年的4－2－4－8變成了5－1－4－5。而入選標(biāo)準(zhǔn)以及廠商經(jīng)營(yíng)的變化，也直接讓一些廠商沒(méi)能入選。有些廠商因?yàn)楸皇召?gòu)而被“東家”取代，還有些廠商因?yàn)槭召?gòu)而在魔力象限中的位置發(fā)生了顯著變化。

每逢Gartner RPA MQ發(fā)布，必是業(yè)內(nèi)沸騰之時(shí)。2022全球RPA魔力象限報(bào)告的發(fā)布，自然也引來(lái)RPA業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。到底今年的RPA魔力象限都有哪些廠商入選？國(guó)產(chǎn)RPA的具體表現(xiàn)如何？弘璣Cyclone因何能夠?qū)崿F(xiàn)位置飛躍？

本文，王吉偉頻道為您解讀今年的RPA魔力象限報(bào)告。

國(guó)產(chǎn)廠商弘璣Cyclone表現(xiàn)搶眼

在魔力象限圖中，Gartner將供應(yīng)商定位在兩個(gè)軸上：縱軸為執(zhí)行能力，橫軸為愿景完整性。

執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn)包括：評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)、總體可行性、銷(xiāo)售執(zhí)行／定價(jià)、市場(chǎng)響應(yīng)／記錄、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行、客戶(hù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)。

愿景完整性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括：市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、商業(yè)模式、垂直／行業(yè)戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新等。

Gartner通過(guò)客戶(hù)調(diào)查和客戶(hù)查詢(xún)收集的相關(guān)信息，同時(shí)邀請(qǐng)廠商通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和簡(jiǎn)報(bào)提供評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。根據(jù)廠商綜合得分，將廠商放置于魔力象限圖中的領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、遠(yuǎn)見(jiàn)者、利基市場(chǎng)參與者（利基參與者）四個(gè)象限中。

按照領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、遠(yuǎn)見(jiàn)者、利基參與者象限的排列順序，去年MQ報(bào)告各象限的廠商數(shù)為4－2－4－8，今年各象限的廠商數(shù)則為5－1－4－5。

去年總共有18家廠商入選，今年只有15家廠商入選。這些廠商分別是：

領(lǐng)導(dǎo)者（Leaders）象限：UiPath，Automation Anywhere，微軟，SS＆C Blue Prism，Nice。

挑戰(zhàn)者（Challengers）象限：WorkFusion。

遠(yuǎn)見(jiàn)者（Visionaries）象限：SAP，Appian，Pegasystems，Salesforce。

利基市場(chǎng)參與者（Niche Players）象限：弘璣Cyclone，三星SOS，Nintex，IBM，來(lái)也科技。

下面說(shuō)說(shuō)今年MQ報(bào)告的基本情況。

先看看幾個(gè)象限跨越的變動(dòng)。NICE由去年的挑戰(zhàn)者象限，進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者象限。SAP從利基市場(chǎng)象限躍遷到了遠(yuǎn)見(jiàn)者象限，WorkFusion則由遠(yuǎn)見(jiàn)者象限進(jìn)入了挑戰(zhàn)者象限，也是今年報(bào)告中這個(gè)象限唯一的廠商。

在領(lǐng)導(dǎo)者象限，Blue Prism被SS＆C收購(gòu)后進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者象限的中間地帶。收購(gòu)了Clear Software和Minit的微軟，在愿景軸的位置已經(jīng)與AA相當(dāng)，UiPath仍舊是一騎絕塵。

在遠(yuǎn)見(jiàn)者象限中，Servicetrace因?yàn)楸籑uleSoft母公司Salesforce收購(gòu)，今年以Salesforce （MuleSoft）的身份繼續(xù)待在此象限，并位于愿景軸最右。

變化最大的要數(shù)利基市場(chǎng)參與者象限，由去年的8家廠商變?yōu)榻衲甑?家。其中，Nintex收購(gòu)了Kryon，SAP進(jìn)入了右邊的遠(yuǎn)見(jiàn)者象限，NTT沒(méi)有入選。

這里需要重點(diǎn)說(shuō)明的是，國(guó)產(chǎn)RPA弘璣Cyclone的表現(xiàn)非常搶眼，躍升到了該象限最高的位置。

透過(guò)位置的變化，可以看出過(guò)去一年弘璣Cyclone在執(zhí)行能力方面的持續(xù)變強(qiáng)。同時(shí)，也能看到弘璣Cyclone無(wú)論是在執(zhí)行能力還是戰(zhàn)略愿景方面都已超越Nitex、三星SOS等國(guó)際廠商，正在成為一股引領(lǐng)國(guó)產(chǎn)RPA進(jìn)軍全球市場(chǎng)的重要力量。

超自動(dòng)化成為MQ報(bào)告重點(diǎn)

2022 Gartner MQ報(bào)告的主要發(fā)現(xiàn)，包括以下兩點(diǎn)：

1、到2024年，95％的RPA供應(yīng)商將通過(guò)API和UI集成提供自動(dòng)化服務(wù)；

2、到2024年，80％主要在桌面上部署有人值守自動(dòng)化的企業(yè)客戶(hù)，將轉(zhuǎn)向更廣泛的用戶(hù)體驗(yàn)，例如， Web、移動(dòng)端和語(yǔ)音業(yè)務(wù)等。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)第一點(diǎn)。

MQ報(bào)告預(yù)測(cè)，2年后95％的RPA產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)API和UI集成的方式提供自動(dòng)化服務(wù)。目前來(lái)看，API與集成，確實(shí)正在成為RPA產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢(shì)，主要用以提高RPA運(yùn)行的穩(wěn)定性以及更好的效率。

API與UI集成，實(shí)際上是把RPA的發(fā)展進(jìn)一步指向了超自動(dòng)化。Gartner現(xiàn)在力推的超自動(dòng)化是一種包括RPA、低代碼開(kāi)發(fā)、流程挖掘、OCR、NLP等在內(nèi)的技術(shù)合集，尤其離不開(kāi)各種集成與API接口獲取數(shù)據(jù)，所以在今年的MQ報(bào)告評(píng)估中，API與UI集成也占了很高的比例。

現(xiàn)在主流廠商基本都在通過(guò)自研、收購(gòu)以及生態(tài)合作的方式實(shí)現(xiàn)API與集成的融合，其中UiPath、SAP等廠商的表現(xiàn)尤為突出。有了Gartner的力推以及更多廠商的踐行，現(xiàn)在全球RPA廠商的產(chǎn)品架構(gòu)都在向超自動(dòng)化演進(jìn)。

Gartner另一則報(bào)告《中國(guó)AI初創(chuàng)企業(yè)市場(chǎng)指南》顯示，在數(shù)字化解決方案中，人工智能可以增強(qiáng)其他技術(shù)的集成能力，如將AI 技術(shù)擴(kuò)展到包含LCAP、RPA、iBPM、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的超自動(dòng)化領(lǐng)域，通過(guò)定制化平臺(tái)和可組合的打包解決方案，為客戶(hù)實(shí)施降本增效的業(yè)務(wù)價(jià)值交付。

從RPA到超自動(dòng)化的演進(jìn)過(guò)程，也正是弘璣Cyclone的技術(shù)與產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)程。在中國(guó)RPA廠商中，弘璣Cyclone是最早布局超自動(dòng)化的廠商之一。從Gartner剛發(fā)布超自動(dòng)化技術(shù)開(kāi)始，弘璣Cyclone便認(rèn)為超自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素，并積極進(jìn)行了布局與實(shí)踐。

目前弘璣Cyclone已擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的超自動(dòng)化產(chǎn)品布局，自主研發(fā)的融合AI、NLP、IBPM、IPAAS等先進(jìn)技術(shù)的Cyclone RPA 解決方案，踐行＂端＋平臺(tái)＂聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，從需求發(fā)現(xiàn)，到流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、管理，再到CoE的賦能，貫穿企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的全生命周期，形成跨組織、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)自動(dòng)化閉環(huán)。

再看看第二點(diǎn)。

MQ報(bào)告的第二點(diǎn)主要發(fā)現(xiàn)，是關(guān)于RPA的用戶(hù)體驗(yàn)或者高可用性的。更好的體驗(yàn)其實(shí)與RPA采用的技術(shù)有著一定關(guān)聯(lián)，這里提到的web和移動(dòng)端，是RPA實(shí)現(xiàn)SaaS化或者以云原生重構(gòu)后的跨端體驗(yàn)。

而語(yǔ)音業(yè)務(wù)則是對(duì)話式AI技術(shù)所帶來(lái)的更好的流程構(gòu)建體驗(yàn)，同時(shí)流程挖掘等技術(shù)也讓流程發(fā)現(xiàn)等更加簡(jiǎn)單，超自動(dòng)化則讓RPA徹底實(shí)現(xiàn)了端到端全生命周期運(yùn)行與管理。在這些方面，全球RPA廠商的認(rèn)知是一致的，都在積極進(jìn)行相應(yīng)的研發(fā)與部署。

國(guó)產(chǎn)RPA在MQ報(bào)告的新位置

在2022 MQ報(bào)告中，去年的兩家國(guó)產(chǎn)RPA廠商再次入選，位于利基市場(chǎng)象限。

其中弘璣Cyclone，在執(zhí)行能力方面的表現(xiàn)就如坐上了火箭，超越所有廠商，直接爬升到了該象限最高的位置。同時(shí)，距離挑戰(zhàn)者象限和遠(yuǎn)見(jiàn)者象限都已不遠(yuǎn)。

總體而言，今年MQ報(bào)告的入選標(biāo)準(zhǔn)比去年更加嚴(yán)格，入選標(biāo)準(zhǔn)包括將RPA作為獨(dú)立的產(chǎn)品庫(kù)存單元（SKU）進(jìn)行銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)、直接向付費(fèi)客戶(hù)銷(xiāo)售RPA軟件、使客戶(hù)能夠獨(dú)立于軟件提供商部署RPA、擁有RPA軟件的積極上市和銷(xiāo)售戰(zhàn)略等接近二十項(xiàng)內(nèi)容。

在營(yíng)收方面，要求在2021財(cái)年，RPA軟件或訂閱許可作為獨(dú)立SKU銷(xiāo)售年收入至少為3500萬(wàn)美元，或者至少有2500萬(wàn)美元的年收入來(lái)自于作為獨(dú)立SKU出售的RPA軟件或訂閱。從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，國(guó)產(chǎn)RPA的年?duì)I收至少也在2億元左右。

更嚴(yán)格的入選標(biāo)準(zhǔn)，使得今年只有15家廠商入選MQ報(bào)告。所以，對(duì)于去年剛進(jìn)入報(bào)告的國(guó)產(chǎn)RPA來(lái)說(shuō)，能夠繼續(xù)入選報(bào)告就已經(jīng)算是勝利了。

而弘璣Cyclone在產(chǎn)品能力軸上位置的的大幅躍升，也的確給了我們一個(gè)更大的驚喜。

Gartner在報(bào)告中除了介紹弘璣Cyclone在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品策略以及全球市場(chǎng)份額方面的優(yōu)勢(shì)，也給予了其高度肯定。

報(bào)告認(rèn)為，弘璣Cyclone在AI領(lǐng)域的投入和產(chǎn)出均表現(xiàn)優(yōu)異，尤其是數(shù)字助手（CIRI）和AI技能平臺(tái)讓人驚艷，不僅為物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和邊緣計(jì)算提供了強(qiáng)大平臺(tái)支撐，同時(shí)還能支持標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模型和BPMN的編排。數(shù)字助手（CIRI）將AI和RPA集成一體，用戶(hù)可以基于移動(dòng)端或桌面端隨時(shí)參與自動(dòng)化流程。

在產(chǎn)品戰(zhàn)略層面，Gartner認(rèn)為弘璣Cyclone基于標(biāo)準(zhǔn)RPA場(chǎng)景為客戶(hù)提供端到端的自動(dòng)化解決方案，其中包括AI／ML能力，低代碼構(gòu)建能力，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）自動(dòng)化能力以及邊緣自動(dòng)化能力。

作為全球領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案提供商、超自動(dòng)化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于入選Gartner RPA MQ報(bào)告，弘璣Cyclone創(chuàng)始人高煜光表示：

“弘璣再次入圍Gartner RPA 魔力象限，并實(shí)現(xiàn)位置大幅躍升，這對(duì)弘璣乃至國(guó)內(nèi)RPA廠商來(lái)說(shuō)都具有里程碑意義。可以說(shuō)，這個(gè)位置刷新了中國(guó)RPA廠商在Gartner MQ報(bào)告的排名。這更是對(duì)弘璣產(chǎn)品技術(shù)能力、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力的充分肯定�！�

執(zhí)行力最強(qiáng)的亞洲RPA廠商

今年MQ報(bào)告的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在縱軸執(zhí)行能力上，產(chǎn)品或服務(wù)、整體生存能力、銷(xiāo)售執(zhí)行／定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行、客戶(hù)體驗(yàn)這幾個(gè)維度，所占權(quán)重都是比較高的。弘璣Cyclone能在執(zhí)行能力上取得這個(gè)成績(jī)，說(shuō)明其在這些方面都做得比較不錯(cuò)。

事實(shí)上，不同的組織對(duì)于自動(dòng)化的需求也不盡相同，所以并非只有LEADER象限的廠商才是最適合客戶(hù)需求的，入選MQ報(bào)告的每一家廠商都會(huì)進(jìn)入不同客戶(hù)的技術(shù)采購(gòu)清單。弘璣Cyclone在利基市場(chǎng)象限中在執(zhí)行能力上最強(qiáng)，也是當(dāng)前執(zhí)行能力最強(qiáng)的亞洲RPA廠商。

執(zhí)行能力體現(xiàn)的是廠商現(xiàn)有能力，這意味著這家廠商可以為當(dāng)前大量有智能自動(dòng)化需求的組織提供更加落地的解決方案。

今年MQ報(bào)告入圍廠商的必備能力也有升級(jí)，要求廠商必須具備支持使用標(biāo)準(zhǔn)編程語(yǔ)言或供應(yīng)商特定的低代碼表示法進(jìn)行腳本開(kāi)發(fā)、能夠記錄任務(wù)并將其轉(zhuǎn)換為可部署的腳本、支持有人值守和無(wú)人值守自動(dòng)化、夠協(xié)調(diào)和管理用戶(hù)及腳本和運(yùn)行等。所以，入圍此報(bào)告就意味著廠商的產(chǎn)品能力過(guò)硬。

需要說(shuō)明的是，Gartner分析師也非�？粗豏PA平臺(tái)的可選功能（optional capabilities）。MQ報(bào)告中列出的RPA平臺(tái)的可選功能包括：任務(wù)挖掘和發(fā)現(xiàn)功能、通過(guò)任務(wù)挖掘自動(dòng)生成工作流、智能文檔處理（IDP）功能、用于為機(jī)器人構(gòu)建GUI前端的低代碼用戶(hù)體驗(yàn)等。

在這些方面，弘璣Cyclone都有很強(qiáng)的產(chǎn)品能力。比如在低代碼方面，弘璣能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全棧、軟硬一體的AI能力，通過(guò)簡(jiǎn)單的配置和拖拉拽操作，以搭建積木的方式快速形成場(chǎng)景化的復(fù)雜AI技能，和RPA機(jī)器人，業(yè)務(wù)流程，或者第三方系統(tǒng)與應(yīng)用進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。

其中，弘璣AI技能引擎使用機(jī)器學(xué)習(xí)／深度學(xué)習(xí)＋知識(shí)工程兩種AI技術(shù)相結(jié)合的方式有效解決標(biāo)注和可解釋性問(wèn)題，已經(jīng)多次被Gartner MQ報(bào)告提及。

在流程挖掘（Process Mining）方面，弘璣的“流程智能”產(chǎn)品，通過(guò)可視化界面還原業(yè)務(wù)流程，不僅幫助客戶(hù)快速定位流程瓶頸和痛點(diǎn)，還能通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)預(yù)測(cè)流程優(yōu)化結(jié)果，通過(guò)關(guān)鍵KPI量化結(jié)果，科學(xué)規(guī)劃流程優(yōu)化需求。

弘璣Cyclone基于ML、DL、OCR／ICR、NLP等先進(jìn)AI技術(shù)和RPA推出了智能文檔處理交互平臺(tái)——弘璣尚書(shū)臺(tái)（IDP，Intelligent Document Processing）�？蓪�(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化文本識(shí)別、提取到處理的全自動(dòng)化操作。

基于這些技術(shù)的產(chǎn)品與解決方案，已大量應(yīng)用于弘璣Cyclone面向各種場(chǎng)景的解決方案中。比如在服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中，弘璣Cyclone能夠快速實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定期讀取客戶(hù)投訴信息，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)整理成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，按照街道、小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域給出服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

在跨境貿(mào)易結(jié)算／擔(dān)保中，弘璣Cyclone可在短時(shí)間內(nèi)助力銀行快速定制行業(yè)票據(jù)表單，打破模板限制，覆蓋約3000類(lèi)提單，模型準(zhǔn)確率95％＋，有效減少90％人員工作量。

這些產(chǎn)品能力以及應(yīng)用案例，表明弘璣Cyclone成熟的產(chǎn)品能力與解決方案能夠大量應(yīng)用廣泛的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并能夠有效解決客戶(hù)痛點(diǎn)。伴隨著更多客戶(hù)的認(rèn)可，弘璣Cyclone也成為了名副其實(shí)的執(zhí)行力最強(qiáng)的亞洲RPA廠商。

后記：引領(lǐng)國(guó)產(chǎn)RPA全球化之路

對(duì)于產(chǎn)品、技術(shù)、戰(zhàn)略、生態(tài)等的持續(xù)探索，也使得弘璣Cyclone獲得很多國(guó)際權(quán)威性報(bào)告的贊譽(yù)。

在7月11日，國(guó)際權(quán)威分析機(jī)構(gòu)Forrester重磅發(fā)布的首份《中國(guó)市場(chǎng)RPA廠商評(píng)測(cè)》報(bào)告中，弘璣Cyclone在產(chǎn)品與技術(shù)能力方面顯著領(lǐng)先其他廠商獲得最高分，被Forrester評(píng)為中國(guó)RPA“領(lǐng)導(dǎo)者”。

在Gartner發(fā)布的《中國(guó)AI初創(chuàng)企業(yè)市場(chǎng)指南》報(bào)告中，弘璣Cyclone在NLT（Natural Language Technology ）和OCR（Optical Character Recognition）兩大技術(shù)領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異，被評(píng)為代表性企業(yè)。

同時(shí)在7月29日Forrester發(fā)布的《2022全球RPA市場(chǎng)格局》報(bào)告中，弘璣Cyclone再次代表中國(guó)RPA廠商位列全球一線陣營(yíng)，與全球知名廠商一同被Forrester重點(diǎn)推薦。

前幾天，Gartner發(fā)布“2022中國(guó)ICT技術(shù)成熟度曲線（Hype Cycle for ICT in China， 2022）”報(bào)告，弘璣Cyclone憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)表現(xiàn)，再次成為RPA領(lǐng)域重點(diǎn)推薦廠商。

▲ 弘璣Cyclone超自動(dòng)化產(chǎn)品矩陣

四份國(guó)際權(quán)威報(bào)告對(duì)以弘璣Cyclone為代表的中國(guó)RPA廠商的高度認(rèn)可，充分說(shuō)明中國(guó)RPA在產(chǎn)品能力、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)深度、發(fā)展?jié)摿Ψ矫妫�已�?jīng)具備比肩國(guó)際頭部梯隊(duì)的實(shí)力。

而弘璣Cyclone在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品能力以及市場(chǎng)發(fā)展方面的出色表現(xiàn)，得到了Forrester與Gartner的高度認(rèn)可。

在市場(chǎng)開(kāi)拓與業(yè)務(wù)落地方面，弘璣Cyclone也得到了多個(gè)領(lǐng)域用戶(hù)的認(rèn)可。目前其企業(yè)級(jí)RPA產(chǎn)品組合已為國(guó)家電網(wǎng)、郵儲(chǔ)銀行、中海油、中糧集團(tuán)、銀聯(lián)、南航、沃爾沃等國(guó)內(nèi)外上千家客戶(hù)提供服務(wù)，覆蓋泛金融、能源、電商、零售、醫(yī)療、政府、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。

在全球化戰(zhàn)略上，早在2020年弘璣Cyclone就設(shè)立了硅谷Al研發(fā)中心，并打造了一支高層次國(guó)際人才隊(duì)伍，力求將弘璣Cyclone產(chǎn)品與解決方案推向更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。

目前弘璣Cyclone正在積極拓展海外市場(chǎng)，業(yè)務(wù)已經(jīng)在亞太、東南亞、日本、歐洲、中東和美洲等地落地，全面加速其全球化戰(zhàn)略布局。

有了產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展、海外布局、人才培養(yǎng)等多維度、全方位的精益經(jīng)營(yíng)，再加上Gartner RPA MQ等眾多報(bào)告的連續(xù)背書(shū)，弘璣Cyclone的全球化之路將會(huì)越走越遠(yuǎn)。

相信在弘璣Cyclone的引領(lǐng)之下，也將有更多國(guó)產(chǎn)RPA能夠沖出亞洲，走向世界。

       原文標(biāo)題 : 2022 Gartner RPA魔力象限，弘璣Cyclone位置飛躍國(guó)產(chǎn)RPA進(jìn)擊全球