來(lái)源 ｜ 零壹財(cái)經(jīng)

作者 ｜ Chenglin Pua

近期，聊天機(jī)器人ChatGPT非�；馃�，由于其優(yōu)異的表現(xiàn)，吸引了許多人的眼球。雖然ChatGPT在可靠性、準(zhǔn)確性上還有待改進(jìn)的空間，但當(dāng)下已經(jīng)是令人印象深刻了。然而，人工智能項(xiàng)目目前而言大多數(shù)仍然處于燒錢(qián)的階段，想要訓(xùn)練ChatGPT，勢(shì)必要花費(fèi)大量的金錢(qián)以及資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)項(xiàng)目／產(chǎn)品想要持續(xù)發(fā)展，勢(shì)必需要找到變現(xiàn)的方法以及商業(yè)模式。那么ChatGPT究竟有哪些商業(yè)模式呢？

一、ChatGPT簡(jiǎn)介

ChatGPT 是 OpenAI 開(kāi)發(fā)的一款專(zhuān)門(mén)從事對(duì)話(huà)的人工智能聊天機(jī)器人原型。聊天機(jī)器人是一種大型語(yǔ)言模型，采用監(jiān)督學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)。ChatGPT 于 2022 年 11 月推出，盡管其回答事實(shí)的準(zhǔn)確性受到批評(píng)，但因其詳細(xì)和清晰的回復(fù)而受到關(guān)注。ChatGPT 使用監(jiān)督學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)在 GPT－3．5 之上進(jìn)行了微調(diào)和升級(jí)。ChatGPT的相關(guān)模型是OpenAI與微軟合作在其 Azure 超級(jí)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行訓(xùn)練的。ChatGPT 的訓(xùn)練數(shù)據(jù)包括手冊(cè)頁(yè)、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象和編程語(yǔ)言的知識(shí)，例如公告板系統(tǒng)和 Python 編程語(yǔ)言。

ChatGPT 獲得了普遍正面的評(píng)價(jià)。《The Guardian》的Samantha Lock指出，ChatGPT能夠生成令人印象深刻和類(lèi)似人類(lèi)的文本。然而新的科技是一把雙刃劍，帶來(lái)好處的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)許多弊端。技術(shù)文章作家 Dan Gillmor 在一項(xiàng)學(xué)生作業(yè)中使用了 ChatGPT，發(fā)現(xiàn)其生成的文本與優(yōu)秀學(xué)生交付的內(nèi)容相當(dāng)，并認(rèn)為未來(lái)社會(huì)有一些非常嚴(yán)重的問(wèn)題需要面對(duì)，例如學(xué)生利用ChatGPT來(lái)生成作業(yè)，或是利用ChatGPT來(lái)寫(xiě)文章等等。在一篇評(píng)論文章中，經(jīng)濟(jì)學(xué)家Paul Krugman寫(xiě)道，ChatGPT 未來(lái)將影響知識(shí)工作者的需求，很可能對(duì)此工作領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。2022 年 12 月，問(wèn)答網(wǎng)站 Stack Overflow 禁止使用 ChatGPT 來(lái)生成問(wèn)題的答案，理由是 ChatGPT 的回答在事實(shí)上模棱兩可。Bleeping Computer（國(guó)外科技報(bào)章）的 Axe Sharma 指出， ChatGPT 能夠編寫(xiě)惡意軟件和網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)電子郵件。

二、ChatGPT 在企業(yè)層面帶來(lái)的好處

ChatGPT給企業(yè)應(yīng)用帶來(lái)的好處包括了快速的響應(yīng)時(shí)間、內(nèi)容生成、研究和內(nèi)容策劃，以及提高客戶(hù)參與度。

快速響應(yīng)時(shí)間。ChatGPT能夠快速準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶(hù)查詢(xún)，為人工客服騰出時(shí)間專(zhuān)注于更復(fù)雜或獨(dú)特的任務(wù)。

內(nèi)容生成。ChatGPT能夠根據(jù)特定輸入和用戶(hù)興趣生成引人入勝的相關(guān)內(nèi)容，從而增加參與的可能性并推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站或社交媒體渠道的流量。

研究和內(nèi)容策劃。研究和分析各種來(lái)源的內(nèi)容，ChatGPT可以幫助企業(yè)制定一致且有價(jià)值的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略。

提高客戶(hù)參與度。ChatGPT能夠協(xié)助企業(yè)在社交媒體上與客戶(hù)互動(dòng)，或在網(wǎng)站的博客、論壇上提供對(duì)話(huà)提示的能力，從而提高企業(yè)的在線(xiàn)形象和客戶(hù)參與度。

三、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)可以使用 ChatGPT 進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，利用ChatGPT流暢的自然語(yǔ)言處理生成引人入勝的相關(guān)內(nèi)容。ChatGPT 可以幫助企業(yè)創(chuàng)建根據(jù)受眾的特定興趣和需求量身定制的內(nèi)容，從而更有可能吸引他們的注意力并提高參與度。

相比于目前的人力，ChatGPT有著成本上的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)外，可能聘請(qǐng)一個(gè)廣告團(tuán)隊(duì)需要五位數(shù)美元以上的價(jià)格，甚至可能更高。然而利用ChatGPT，可以有效幫助企業(yè)降低在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上的開(kāi)銷(xiāo)以及成本。隨著ChatGPT模型的成熟度越來(lái)越高，其可以生成效果比人工更好的廣告／營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

ChatGPT 用于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)潛在缺陷是它依賴(lài)于人工智能和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，這有時(shí)會(huì)導(dǎo)致生成的內(nèi)容不是目標(biāo)受眾感興趣的。企業(yè)必須仔細(xì)審查和編輯 ChatGPT 生成的內(nèi)容，以確保其符合他們的品牌定位和信息。此外，ChatGPT 可能無(wú)法處理復(fù)雜或獨(dú)特的內(nèi)容請(qǐng)求，需要人工干預(yù)才能生成高質(zhì)量的內(nèi)容。最后，ChatGPT 可能無(wú)法完全復(fù)制人類(lèi)內(nèi)容創(chuàng)建者的創(chuàng)造力和情商，這對(duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)劣勢(shì)。

未來(lái)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員的角色可能會(huì)側(cè)重于利用人工智能和自然語(yǔ)言處理技術(shù)為目標(biāo)受眾生成引人入勝的相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員需要了解并利用這些技術(shù)來(lái)創(chuàng)建適合其受眾特定興趣和需求的內(nèi)容。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員的角色可能會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)向利用這些技術(shù)來(lái)提高內(nèi)容創(chuàng)建、分發(fā)的效率和有效性。

AI 輔助的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和文案寫(xiě)作是一種強(qiáng)大的工具，可讓企業(yè)根據(jù)特定的輸入和用戶(hù)興趣快速準(zhǔn)確地生成內(nèi)容。這有助于企業(yè)創(chuàng)建適合其目標(biāo)受眾的內(nèi)容，增加參與的可能性并增加其網(wǎng)站或社交媒體渠道的流量。人工智能輔助文案還可以提高內(nèi)容創(chuàng)作的效率和效果，讓企業(yè)能夠在更短的時(shí)間內(nèi)制作出高質(zhì)量的內(nèi)容�？偟膩�(lái)說(shuō)，人工智能輔助的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和文案寫(xiě)作對(duì)于希望提高在線(xiàn)形象和客戶(hù)參與度的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)有價(jià)值的工具。

四、文章寫(xiě)作

文章寫(xiě)作或許是ChatGPT將會(huì)得到廣泛商業(yè)應(yīng)用的一個(gè)領(lǐng)域。然而，此商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用或許會(huì)帶來(lái)一些弊端。如今我們已經(jīng)能夠看到了一些問(wèn)題。例如幫助學(xué)生寫(xiě)作業(yè)，幫助人們創(chuàng)作，對(duì)于文章寫(xiě)作或者是知識(shí)產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)者不公平。

如今，許多作家和教師已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)心人工智能撰寫(xiě)論文的能力�！都~約時(shí)報(bào)》的Paul Krugman目前已經(jīng)正在使用ChatGPT 幫助他撰寫(xiě)專(zhuān)欄。還有其他幾位作家也在近期開(kāi)始利用ChatGPT來(lái)幫助寫(xiě)作。

五、繪畫(huà)領(lǐng)域

AI generated content （AIGC，人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容）被認(rèn)為是繼專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）、用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式。ChatGPT也屬于A(yíng)IGC賽道領(lǐng)域。而早在ChatGPT推出之前，AIGC在市場(chǎng)有了關(guān)注與部分應(yīng)用。而參考AIGC的商業(yè)應(yīng)用也有助于理解未來(lái)ChatGPT的部分商業(yè)模式。AIGC實(shí)際上在繪畫(huà)領(lǐng)域已經(jīng)開(kāi)始有著一些應(yīng)用。

背靠微軟的OpenAI提出了強(qiáng)大的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型：GPT系列，這一系列的模型可以在非常復(fù)雜的NLP任務(wù)中完成諸如生成文字、生成代碼、回答問(wèn)題等。在推出GPT系列之后，OpenAI進(jìn)行了多次商業(yè)上的探索，比較好的案例是文字生成圖片的模型DALLE和DALLE2，可以將它們理解為是GPT－3的圖像版本。尤其是2022年推出的新版DALLE2，其使用的擴(kuò)散模型將圖片的生成提升到了一個(gè)新的高度，對(duì)文字的理解更加精確、繪畫(huà)水平更高、渲染更快，已經(jīng)可以生成完整的人像和圖片，AI繪畫(huà)的能力開(kāi)始被更多人關(guān)注。

2022年8月，借鑒DALLE2的思路，StabilityAI的Stable Diffusion模型橫空出世，該模型是最新的擴(kuò)散模型，能夠在消費(fèi)級(jí)顯卡上實(shí)現(xiàn)DALLE2級(jí)別的圖像生成，生成效率卻提高了30倍。目前在該模型下，AI生成的圖片已經(jīng)具有極高的藝術(shù)性，甚至可以與專(zhuān)業(yè)畫(huà)師媲美。此外，與DALLE2不同的是，Stable Diffusion完全免費(fèi)開(kāi)源，所有代碼均在GitHub上公開(kāi)，任何人都可以拷貝使用，這為AI繪畫(huà)帶來(lái)新的生機(jī)。

目前，Stable Diffusion的各渠道累計(jì)日活用戶(hù)超千萬(wàn)，已經(jīng)吸引超過(guò)20萬(wàn)開(kāi)發(fā)者。其背后的公司Stability AI作為初創(chuàng)公司，于2022年10月宣布獲得了1．01億美元超額融資，估值已達(dá)10億美元，成為新晉獨(dú)角獸。而在這波AIGC的浪潮里，開(kāi)頭提到的領(lǐng)頭企業(yè)OpenAI，如今估值更是已經(jīng)超過(guò)了200億美元。

而如今隨著強(qiáng)大的ChatGPT被推出，未來(lái)或許會(huì)被應(yīng)用在A(yíng)I繪畫(huà)領(lǐng)域。

六、AIGC的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

在紅杉資本一篇名為《Generative AI： A Creative New World》（生成式AI：一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)造力的新世界）的文章中表示，生成式AI（AIGC），讓機(jī)器開(kāi)始大規(guī)模涉足知識(shí)類(lèi)和創(chuàng)造性工作，這涉及數(shù)十億人的工作，未來(lái)預(yù)計(jì)能夠產(chǎn)生數(shù)萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2022年9月底，Meta發(fā)布了一個(gè)新的人工智能系統(tǒng)Make－A－Video，可以基于文本提示生成短視頻。緊接著，Google也發(fā)布兩款文本轉(zhuǎn)視頻工具，分別是強(qiáng)調(diào)視頻品質(zhì)的Imagen Video，以及主打視頻長(zhǎng)度的Phenaki。國(guó)內(nèi)大廠(chǎng)中，百度、阿里、商湯、美圖等企業(yè)都有AIGC的相關(guān)布局，百度創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李彥宏在出席2022聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)時(shí)表示，過(guò)去一年無(wú)論是在技術(shù)層面還是商業(yè)應(yīng)用層面，人工智能都有了巨大的進(jìn)展，有些甚至是方向性的改變。

從應(yīng)用角度來(lái)看，如今的AIGC作為工具來(lái)說(shuō)無(wú)疑已經(jīng)是成熟的。以文字生成為例，西湖心辰的Firday平臺(tái)可以生成短視頻腳本、口播、營(yíng)銷(xiāo)文本、甚至雅思作文等，基本與國(guó)際上普遍的文字生成功能大同小異。

End．

       原文標(biāo)題 : ChatGPT潛在的商業(yè)模式