Rock Health自2015年首次開(kāi)展關(guān)于消費(fèi)者對(duì)數(shù)字健康接受度和態(tài)度的調(diào)查以來(lái)，美國(guó)成年人對(duì)數(shù)字健康服務(wù)和技術(shù)的使用率一直呈上升趨勢(shì)。隨著可穿戴設(shè)備、應(yīng)用程序、遠(yuǎn)程醫(yī)療和其他技術(shù)支持服務(wù)的興起，消費(fèi)者能夠逐漸知曉“數(shù)字化”對(duì)其健康的影響。

Rock Health前三年的年度調(diào)查結(jié)果顯示，健身和健康工具是一個(gè)普遍（和低風(fēng)險(xiǎn)）的切入點(diǎn)，消費(fèi)者可以選擇嘗試與他們科技化的生活方式完美契合的產(chǎn)品。在本篇報(bào)告中，Rock Health通過(guò)研究2018年的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了不同的現(xiàn)象——消費(fèi)者繼續(xù)擁抱數(shù)字化，但他們不再僅僅出于好奇或一般的健身目的，而是為了滿足具體的健康需求。

越來(lái)越多的美國(guó)人使用數(shù)字健康工具進(jìn)行健康診斷，與醫(yī)療服務(wù)提供者建立聯(lián)系，以及做出重要的醫(yī)療決策。雖然Rock Health對(duì)這種增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變持樂(lè)觀態(tài)度，但2018年的調(diào)查結(jié)果證明，這些數(shù)字健康工具往往無(wú)法惠及受益最大的人群。

2018年是Rock Health連續(xù)第四年開(kāi)展年度數(shù)字健康消費(fèi)者接受度調(diào)查。該調(diào)查報(bào)告采訪了4000名美國(guó)18歲及以上的成年人。多年的縱向數(shù)據(jù)深入洞察消費(fèi)者對(duì)數(shù)字健康的使用和看法，旨在支持那些開(kāi)發(fā)、投資和實(shí)施數(shù)字健康解決方案的人，以期改變個(gè)人的醫(yī)療保健體驗(yàn)。

動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)本篇報(bào)告進(jìn)行了整理和編譯，以下是主要內(nèi)容：

一、可穿戴設(shè)備的用途正從健身轉(zhuǎn)向健康管理；

二、遠(yuǎn)程醫(yī)療的普及率攀升，城市消費(fèi)者使用率是農(nóng)村兩倍多；

三、消費(fèi)者更加注重?cái)?shù)據(jù)隱私，分享數(shù)據(jù)變得謹(jǐn)慎。

數(shù)字健康工具的使用情況（圖片來(lái)源于Rock Health官網(wǎng)）

2018年，受訪者采用數(shù)字健康工具的占比高于以往。89％的受訪者表示至少使用了一種數(shù)字健康工具，2015年這一數(shù)字為80％。實(shí)時(shí)視頻遠(yuǎn)程醫(yī)療和可穿戴設(shè)備的使用率在2017年增長(zhǎng)放緩后飆升。同時(shí)，受訪者越來(lái)越多地重視私人健康數(shù)據(jù)——與2017年相比，受訪者不太愿意與提供商和保險(xiǎn)公司等可靠的實(shí)體共享數(shù)據(jù)。

一、可穿戴設(shè)備的用途正從健身轉(zhuǎn)向健康管理

2018年，可穿戴設(shè)備的使用趨勢(shì)發(fā)生了巨大變化——受訪者稱可穿戴設(shè)備主要用來(lái)診斷，而較少使用它們來(lái)激發(fā)積極的生活方式。

只有44％的可穿戴設(shè)備所有者表示，監(jiān)測(cè)身體活動(dòng)仍然是自己使用可穿戴設(shè)備的首要原因。這一占比低于2017年的54％。與10％的下降率所對(duì)應(yīng)的是，使用可穿戴設(shè)備進(jìn)行診斷的受訪者增加了10％。可穿戴設(shè)備正從最初的健身和健康標(biāo)簽演變成一種追蹤器，它在臨床上對(duì)患者有意義，甚至對(duì)可穿戴設(shè)備的供應(yīng)商也有意義。

使用可穿戴設(shè)備的原因分析（圖片來(lái)源于Rock Health官網(wǎng)）

可穿戴設(shè)備從健身到醫(yī)療保健的轉(zhuǎn)變并非一帆風(fēng)順。業(yè)務(wù)核心從消費(fèi)者轉(zhuǎn)向臨床服務(wù)失敗后，Jawbone從之前的獨(dú)角獸地位跌入低谷。Fitbit正處于自己的臨床轉(zhuǎn)變之中，并面臨著來(lái)自諸如蘋果和三星等公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

因此值得注意的是，用戶使用可穿戴設(shè)備的粘性不足，仍然困擾著該行業(yè)——許多步進(jìn)式追蹤器被消費(fèi)者使用一段時(shí)間后，便被擱置一旁。2018年，39％的受訪者停止使用他們的可穿戴設(shè)備，相對(duì)比2017年的27％可以說(shuō)是大幅上升。有一點(diǎn)很重要：在2018年停止使用可穿戴設(shè)備的受訪者數(shù)量要多于新增使用設(shè)備的受訪者。

盡管如此，隨著從健身到臨床使用的轉(zhuǎn)變，可穿戴設(shè)備的用戶將變得更有粘性，因?yàn)楣��?yīng)商將從監(jiān)控用戶的數(shù)據(jù)中獲得更多有價(jià)值的信息，同時(shí)，消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)槌掷m(xù)使用而受到激勵(lì)。

停止使用可穿戴設(shè)備的原因（圖片來(lái)源于Rock Health官網(wǎng)）

例如，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)體開(kāi)始探索如何使患者能夠監(jiān)測(cè)自己的健康指標(biāo)。

最近，國(guó)際健康保險(xiǎn)巨頭安泰（Aetna）與蘋果（Apple）合作，允許其成員購(gòu)買Apple Watch，然后通過(guò)健康行為“賺回來(lái)”。這是一種合作關(guān)系，它將當(dāng)今醫(yī)療保健領(lǐng)域的兩大力量“價(jià)值型醫(yī)療和消費(fèi)主義醫(yī)療”帶入生活。一些消費(fèi)者和企業(yè)希望在可穿戴設(shè)備和健身計(jì)劃上的投資能夠通過(guò)改善患者的治療效果來(lái)實(shí)現(xiàn)回報(bào)。

投資者也看好經(jīng)營(yíng)可穿戴設(shè)備的數(shù)字健康公司。自2011年以來(lái)，這些公司已拿到34億美元的投資，占同期數(shù)字醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)投資總額的11％。這一情況在過(guò)去幾年都保持穩(wěn)定——自2014年以來(lái)，每年都有30－40筆融資交易。