顏經(jīng)濟(jì)橫行，市場增長加速

醫(yī)美的崛起與人們?nèi)找婵粗仡佒档挠^念密不可分，通過一些社會現(xiàn)象可以看出，一些家長帶著年齡還小的孩子去做醫(yī)美整容，目的就是為了讓自己的孩子不輸在起跑線上，這也是顏經(jīng)濟(jì)所引起的消費(fèi)觀念變化之一，雖然極端，但并未曾掩飾消費(fèi)者對醫(yī)美行業(yè)更加接納的現(xiàn)狀。

對于消費(fèi)者來說，自己有好的顏值也可以當(dāng)作生活的資本，譬如一些明星、模特等，都會在顏值上下足功夫，以此來取悅觀眾，達(dá)成盈利的目的。這就像古時唱戲要化妝一樣，不僅僅是去刻畫人物形象，更要通過妝容來提升面部氣質(zhì)、觀賞度才能吸引更多人欣賞，同理，現(xiàn)代人也有一樣的心思。

愛美之心是受到大環(huán)境的影響以及人們對“美”與生俱來的欣賞，化妝、穿搭等都是給自己提升氣質(zhì)、外形的重要手段，而現(xiàn)在科技發(fā)展迅速的階段，醫(yī)美技術(shù)也被人們應(yīng)用在“美”的市場。

市場萌發(fā)、增長，就會滋生競爭者來瓜分市場份額，新氧如此，美唄、美團(tuán)－醫(yī)美美容等也會不停的挖掘市場潛力。

新氧成立于2013年，2014新氧推出“美麗日記”，成為醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家推出日記分享功能的平臺，而此后對于分享、鑒定等功能的推出也奠定了新氧成為醫(yī)美電商領(lǐng)跑的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)覆蓋面積廣泛、流量頗多、具有一定公信力的新氧也因此在成立初期成為了6000多家認(rèn)證醫(yī)美及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)盟對象。

在醫(yī)美流量上占有優(yōu)勢也成為新氧迅速成長的根本，當(dāng)眾多接受醫(yī)美美容的消費(fèi)者選擇在新氧平臺分享自己的醫(yī)美經(jīng)歷后，也會帶動身邊的朋友加入醫(yī)美的行列，同時也會潛在挖掘陌生消費(fèi)者的醫(yī)美需求，起到流量裂變、分化的作用。

新氧2021年第一季度財報顯示，新氧移動端月活用戶達(dá)840萬，同比增長101％。付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)4702家，同比增長42．7％。付費(fèi)用戶數(shù)17．3萬人，同比增長123．3％。

流量基數(shù)的增長顯示醫(yī)美行業(yè)與消費(fèi)者之間的“隔閡”降低，同時從付費(fèi)情況來看，消費(fèi)者也愿意在醫(yī)美消費(fèi)上進(jìn)項(xiàng)之處，以達(dá)成自身外貌改善的目的。作為醫(yī)美電商的頭部玩家，新氧都夠從某些方面代表著醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)然，醫(yī)美之所以稱為“醫(yī)”美，其中應(yīng)用到的醫(yī)學(xué)技術(shù)，必然也會受到市場規(guī)則的檢控。

醫(yī)美的快速發(fā)展離不開消費(fèi)者與日俱增的醫(yī)美消費(fèi)需求，因此消費(fèi)加劇下，也呈現(xiàn)了醫(yī)美野蠻增長的一面。

據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年醫(yī)美行業(yè)針劑情況，僅有30％左右為正規(guī)針劑，其余70％左右全部是水貨、假貨，針劑的混亂便是市場混亂的體現(xiàn)。更甚的是，醫(yī)美行業(yè)事故頻發(fā)，近10萬人因醫(yī)美致殘致死，成為了醫(yī)美不得不整治的催化劑，但以人命為催化劑的代價未免過大。

在醫(yī)美行業(yè)中，因?yàn)獒t(yī)美曾出現(xiàn)的各項(xiàng)事故，也演化出黑醫(yī)美、黑機(jī)構(gòu)、黑醫(yī)生、黑場所、黑針劑等醫(yī)美“黑詞”，所以在醫(yī)美野蠻增長的背景下，行業(yè)的不可控風(fēng)險也極具增大。

新氧作為醫(yī)美咨詢電商，其中起到推薦、引導(dǎo)的作用，因此一旦平臺推薦的醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在任何“黑醫(yī)美”的現(xiàn)象，必然會導(dǎo)致平臺的公信力下降，造成消費(fèi)者對平臺的不信任。

當(dāng)然，市場復(fù)雜化、野蠻化的環(huán)境中，不乏有一些“黑醫(yī)美”為了從中謀利去利用一些卑劣的手段設(shè)計消費(fèi)者，在這樣的聯(lián)合陷阱中，就會出現(xiàn)從咨詢機(jī)構(gòu)、介紹人到醫(yī)美機(jī)構(gòu)全部參與其中，這也是所謂“黑醫(yī)美”的本質(zhì)。

據(jù)中消協(xié)的統(tǒng)計顯示，國內(nèi)平均每年因?yàn)檎�形美容而�?dǎo)致毀容的案例接近兩萬，其中90％－95％都是因?yàn)椴徽��?guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)所致。

當(dāng)然，黑醫(yī)美是需要市場聯(lián)合才能做到監(jiān)管控制，但醫(yī)美電商的另一種“病癥”的根源卻是身為互聯(lián)網(wǎng)平臺的根本，也是對流量與流量價值的探索。

獲取流量的方式有很多種，但真正能夠?qū)崿F(xiàn)流量的裂變、分化的卻很少。最基礎(chǔ)的引流獲客的方式是通過營銷變現(xiàn)，因此大部分醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺所獲得的資本融資都要拿來營銷才能填補(bǔ)市場巨大的空缺。但燒錢的營銷不會是長久之計，真正破圈增長或許還要從醫(yī)美本身的價值來誘導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

在本質(zhì)上來說，想要通過外貌變化來改變自身生活方式的消費(fèi)者并不在少數(shù)，但真正轉(zhuǎn)化為醫(yī)美消費(fèi)者的卻并不是全部人，仍舊有一大批潛在消費(fèi)者處于觀望、擔(dān)心的階段，對于市面上經(jīng)常出現(xiàn)的醫(yī)美事故心有余悸，因此，想要對市場流量進(jìn)行把控，將專業(yè)知識宣傳到這部分潛在消費(fèi)者的手中也是必不可少的。

市場上，各類互聯(lián)網(wǎng)平臺對獲客的開支早已成了不可避免的選項(xiàng)，大部分互聯(lián)網(wǎng)平臺在獲客的經(jīng)費(fèi)上甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對于平臺技術(shù)的研發(fā)成本，甚至一些商品也因?yàn)檫^度燒錢營銷導(dǎo)致價格持續(xù)攀升，因此在獲客上如果不能對經(jīng)費(fèi)把握火候，也會導(dǎo)致對消費(fèi)者的變相“驅(qū)逐”，讓消費(fèi)者不敢大膽消費(fèi)。