变态另类在线,国产在线观看不卡天堂bt,日韩一区二区免费

治理電信騷擾，運營商必須擔負起政治責任

2019-05-31 09:03

面對國家法律法規(guī)的明文規(guī)定和工業(yè)部等十三部委的聯(lián)合治理要求，中國聯(lián)通遼寧公司不但不主動進行自查治理，竟然逆流而上、頂風損害客戶利益，主動制造垃圾短信。中國聯(lián)通遼寧公司作為省級單位尚且如此，中國聯(lián)通的其他低層級的公司做法會怎么樣呢，我們不敢設想。

有網(wǎng)友進一步爆料稱，在2018年，遼寧省通信管理局前后兩次約談中國聯(lián)通遼寧公司要求其整治垃圾短信騷擾問題。然而，從今年遼寧聯(lián)通公開招標采購第三方為其發(fā)送營銷短信的做法看，其不但沒有對遼寧省通管局的約談進行認真整改，而且更有從“地上”轉移到“地下”肆無忌憚的趨勢。

當前，中央第六巡視組正在開展對三大運營商的政治巡視工作，其中侵害客戶利益是巡視監(jiān)督的重要內(nèi)容。中國電信和中國聯(lián)通，特別是其所屬的地方分公司都應該好好反思，并拿出具體可行的措施治理電信騷擾，把清清爽爽的消費環(huán)境還給廣大人民群眾。

國家的法律法規(guī)對如何使用電信渠道進行營銷宣傳和客戶維系都有明確的界定。所以，任何企業(yè)和個人，當然包括三大運營商都應該毫無理由的依法辦事，而且還要主動承擔其自己應該富有的社會責任。

早在以前的媒體采訪中，我們就提出了治理電信騷擾，運營商要承擔關鍵責任，畢竟運營商掌握了最關鍵的通信信息管道。缺少運營商的通信渠道，電信騷擾不容易產(chǎn)生。如何把關鍵責任落到實處，現(xiàn)在看來其中還有非常大的差距，至少在思想層面，部分運營商的認識肯定是不到位的。認識層面的不到位，必然會傳導到執(zhí)行層，涉及到所屬上千個分支機構的落地情況就更難以想象了。

雖然有最高層和監(jiān)管層的三令五申，但是部分運營商并沒有從政治責任的高度看待其應該承擔的治理責任。希望有鑒于工業(yè)和信息化部的通報和約談操作，運營商都能對治理電信騷擾進行重新認識。

當前，通信行業(yè)已經(jīng)進入到通服收入微增長甚至負增長階段。在各種考核壓力面前，對某些運營商來說，垃圾短信和騷擾電話業(yè)務是其不愿意割舍的收入來源。然而，在企業(yè)利益和社會利益面前，運營商不但需要更大智慧，更需要承擔更大的責任！

<上一頁 1 2