文 ｜ 宣生

　　維克托·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中寫道：“大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，而更多的改變正蓄勢待發(fā)�！�

　　如果說，這場改變需要一個契機(jī)，那么，2020年初疫情“黑天鵝”，就是屬于中國的那個“轉(zhuǎn)折點”。在華夏大地發(fā)生的種種事實，都在證明利用大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的“智慧時代”，正中風(fēng)口。

　　那些有所準(zhǔn)備的企業(yè)，與中國城市一起，奔跑在崛起與改變的路上。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)占比34％的中國，踩到了2020向上的踏板

　　城市的智慧之花，開放于疫情漩渦的中心，武漢。

　　火神山、雷神山醫(yī)院顛覆了人們對建筑的認(rèn)知：10天真的能夠建好一座醫(yī)院。每一只嵌入施工現(xiàn)場的攝像頭、傳感器和執(zhí)行器，對于機(jī)械、工人和材料的實時數(shù)據(jù)的高速同步和優(yōu)化，讓建設(shè)速度提升超過80％，無限接近理論高速。

　　城市的智慧之果，成熟于需求繁復(fù)的中國。巷陌。

　　一種新興消費習(xí)慣的建立，見證著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的力量。2－4月，美團(tuán)、餓了么等基于本地生活的移動軟件使用率上升超過8成。當(dāng)線下門店趨于冰封，十億中國人，僅僅是靠點開手機(jī)，就能找到便捷的本地配送服務(wù)，保證了一日三餐的豐盛精美。

　　34．8％——這是今天，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模占據(jù)我國GDP總量的比例。這，意味著中國經(jīng)濟(jì)三分之一的產(chǎn)出，是依靠互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)＋行業(yè)驅(qū)動的。

　　在發(fā)展中國家中，這是個傲人的數(shù)字：

　　一部手機(jī)有近20個主要零部件，疫情期間蘋果公司都不得不讓維修用戶選擇等待。但讓人意外的是，中國每天近2000種主要農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈卻在疫情期間很快恢復(fù)了正常運轉(zhuǎn)。

　　但是如果和發(fā)達(dá)國家相比，這是個仍有差距的數(shù)。據(jù)中國信通院發(fā)布的《G20 國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報告（2018）》，2017年，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重位列世界第7，前三名分別是德國（61．36％）、英國（60．29％）、美國（59．28％）。

　　這種“落后”，側(cè)寫了中國智能化變革的另一面：當(dāng)頭部企業(yè)坐擁無遠(yuǎn)弗屆的資源，許多位于產(chǎn)業(yè)鏈中上游的企業(yè)，卻找不到市場，看不到未來。

　　2016年4月19日，在全國網(wǎng)信工作會議上，習(xí)近平總書記提出新型智慧城市的概念。據(jù)《人民日報》在2018年9月的統(tǒng)計，500座城市明確提出建設(shè)新型智慧城市的目標(biāo)。盡管變化絡(luò)繹不絕，但是，許多城市仍存在著“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”缺乏有效應(yīng)用和轉(zhuǎn)化、“智慧”落地難，服務(wù)缺的問題。

　　今年，種種國內(nèi)外因素，讓中國經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的考驗，而作為肌理與細(xì)胞的城市，政府與企業(yè)在內(nèi)的各類組織，都不得不加速智能化變革的腳步。

　　落到細(xì)微處，種種可以深刻應(yīng)用的數(shù)字資產(chǎn)、謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的城市、企業(yè)，需要的是一張有力的“網(wǎng)”，一根穿越的“針”。

　　滄海橫流，誰為英雄？

　　秉承優(yōu)政、惠民和興業(yè)，聯(lián)想在全國掀起“智慧”之潮

　　有人認(rèn)為，智能化的第一階段是計算機(jī)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)；第二階段是互聯(lián)網(wǎng)，傳輸數(shù)據(jù)；第三階段是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與政務(wù)：通過處理數(shù)據(jù)，深刻地改變和影響物理世界。這是“智能”與“智慧”的終極追求。

　　這也提供一種觀察視角，我們可以從那些變革的“果實”，倒過來回答：

　　中國的“智能化”樣本在哪里？

　　一個讓人有些意想不到的答案，是海南文昌。這個依靠“文昌雞”和“候鳥式養(yǎng)老”地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)馳名于海內(nèi)的城市，在今年5月，卻憑借其“智慧教育解決方案”榮獲了2020年IDC亞太區(qū)智慧城市大獎。

　　榮譽(yù)背后很重要的原因，是文昌抓住“智慧城市”的契機(jī)、找到了強(qiáng)有力的合作伙伴：聯(lián)想。

　　聯(lián)想和海南文昌，為什么說是“天作之合”？

　　一個數(shù)字，恐怕鮮為人知：僅PC一項，聯(lián)想在海南市場2B領(lǐng)域市場份額就高達(dá)67％——也就是說，海南大概每3臺電腦就有2臺出自聯(lián)想。

　　PC的成功，讓聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍對海南充滿底氣，“電腦算是生產(chǎn)力工具，是一個晴雨表。海南今年以來整個電腦需求量年比年增長30％。海南自貿(mào)港政策發(fā)布以后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展非�？�。”

　　“未來我們會更加重視并將繼續(xù)服務(wù)好這個市場，跟海南一起成長。”

　　當(dāng)然，正如劉軍所描述的那樣，在聯(lián)想布局中，電腦的數(shù)量，只是一個“表”。提供全套的智能化方案，助力文昌這座寧靜的小城，成為中國智慧城市的新標(biāo)桿，才是聯(lián)想賦能海南的“里”。

　　去年11月18日，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理戴煒代表聯(lián)想集團(tuán)，與海南省文昌市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議：聯(lián)想作為總集成方，為文昌智城的建設(shè)提供了從頂層設(shè)計到交付的全周期服務(wù)。

　　聯(lián)想與文昌在教育，即“Le學(xué)文昌”；農(nóng)業(yè)，即科技興農(nóng)；全產(chǎn)業(yè)鏈，即產(chǎn)城合作，三大重點項目深度互動。

　　這里的“Le學(xué)文昌”背后所包容的 “智慧教育”，就是文昌榮獲了2020年IDC的亮點。

       來到文昌，聯(lián)想針對統(tǒng)一管理和頂層設(shè)計的綜合性管理平臺缺失、資源不均等問題，給出了一整套的整體解決方案：它既包含了基本的硬件建設(shè)，也提供了一系列的軟件系統(tǒng)。

　　“我們幫助文昌把170多所中小學(xué)全部連在一起，其中包括100所農(nóng)村地區(qū)的學(xué)校。這是聯(lián)通上下、覆蓋文昌全市各級各類學(xué)校的教育管理信息化體系和教育‘云＋端’一體化的建設(shè)�！闭劦胶献骷�(xì)節(jié)時劉軍說。

　　合作還在深化。聯(lián)想計劃通過五年時間，將文昌的城市管理、教育、農(nóng)業(yè)智能化都推上一個新臺階，讓文昌成為中國智慧城市真正的標(biāo)桿。

　　值得注意的是，在二者合作的藍(lán)圖里，優(yōu)政、惠民和興業(yè)的價值理念，被聯(lián)想注入了“智慧城市”。這種布局的堅持，也為聯(lián)想在中國智慧城市的持續(xù)布局中，創(chuàng)造了更多“文昌式”的樣本。

　　“優(yōu)政”，可看廈門。在這兒，聯(lián)想幫助政府打造了“e政務(wù)”一體機(jī)，可以辦理12個部門的113項服務(wù)事項，形成了“15分鐘便民服務(wù)圈”。居民出門15分鐘，就可以觸達(dá)辦理各式各樣的手續(xù)。

　　“惠民”，惠了廣州。聯(lián)想為這座充滿生機(jī)的城市，打造了一套城市級公共交通安全智慧化服務(wù)體系，覆蓋了廣州的公交車、地鐵、出租車、網(wǎng)約車、城軌等場景，涉及全城6個區(qū)的1800萬人次出行。

　　“興業(yè)”，捧起香河。在這座地理位置極其重要的小城，聯(lián)想與河北香河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會在智慧農(nóng)業(yè)、智慧政務(wù)、智慧教育等領(lǐng)域開展深度合作，立足香河、并拓展輻射到整個廊坊，助力京津冀經(jīng)濟(jì)圈協(xié)同發(fā)展。

　　聯(lián)想的競爭力：30年沉淀、2萬工程師、一種獨到洞察，叩開25萬億“智慧市場”

　　根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院相關(guān)數(shù)據(jù)，目前，中國智慧城市試點城市超過700個，相關(guān)投資金額達(dá)到230億美元。依照現(xiàn)在的發(fā)展速度，2022年，中國智慧城市市場規(guī)模將突破25萬億元人民幣。

　　田野廣闊，誰有能力耕耘，誰就能收獲。

　　另一方面，“智慧引擎”全速運轉(zhuǎn)的聯(lián)想，又何止推進(jìn)城市政務(wù)前進(jìn)。實際上，在企業(yè)服務(wù)端，過去幾年里，聯(lián)想已經(jīng)為包括中石化、國電、北汽、東風(fēng)、濰柴等近200個大型企業(yè)提供服務(wù)，助力它們實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

　　市場對聯(lián)想給予了高度認(rèn)可。今年，聯(lián)想在國內(nèi)的所有非PC新業(yè)務(wù)年營業(yè)額突破了200億，持續(xù)保持著年比年超過30％的增長，收入占比接近1／4。此外，上半年，聯(lián)想中國區(qū)的服務(wù)業(yè)務(wù)Booking收入繼續(xù)保持年比年30％—60％的高速增長，預(yù)計2020／21財年將實現(xiàn)70億元的營收。

　　在中國領(lǐng)先的智能產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商這個新賽道上，聯(lián)想領(lǐng)軍者的角色，已經(jīng)呼之欲出。

　　問題來了：為什么聯(lián)想能在短時間內(nèi)取得此種成績？

　　答案，就是企業(yè)不凡的成長歷程和高瞻遠(yuǎn)矚。

　　作為中國最大的IT公司，過去30多年里，聯(lián)想以其強(qiáng)大的軟硬件實力，深耕在中國信息化、數(shù)字化建設(shè)的一線。在中國眾多的同行中，你幾乎舉不出一個名字，像聯(lián)想那樣深深地沉下身去，洞悉中國政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)哪怕是精確到一根電線、一臺交換機(jī)的需求。

　　這段厚重的成長，為聯(lián)想儲備了超過2萬名優(yōu)秀的工程師。他們的身影遍及各級城市，為超過100多個品牌的ICT設(shè)備提供服務(wù)，與技術(shù)一同成長，愈發(fā)精銳。

　　另一方面，從2017起，聯(lián)想重整方向，大刀闊斧了展開了整整3年的智能化轉(zhuǎn)型。這段“大象起舞”的實踐，讓聯(lián)想在觸達(dá)多個行業(yè)的智能化發(fā)展時，都具備經(jīng)驗。

　　當(dāng)然，數(shù)字上的超強(qiáng)積累，是基礎(chǔ)所在；聯(lián)想更關(guān)心的，或許是其下民生的細(xì)節(jié)——看得多遠(yuǎn)、做得就有多透徹，這需要企業(yè)有胸懷、有熱誠。

　　丹尼爾·卡內(nèi)曼在《思考，快與慢》一書里，將人類大腦的思考分為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2，這位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主用有趣的行為實驗提出一個觀點：依靠系統(tǒng)1得出的答案往往并不正確，但我們卻異常信賴它；訴諸理性推導(dǎo)的系統(tǒng)2才更接近正確答案。

　　而作為“系統(tǒng)2”的、基于大數(shù)據(jù)的智能化方案領(lǐng)軍者，聯(lián)想似乎更愿意在智慧城市建設(shè)的疆域，為數(shù)字與直覺尋求一種平衡。

　　2020年10月28日舉行的聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上，聯(lián)想發(fā)布了全新的智慧城市運營管理平臺3．0——“城市智慧魔方”，為中國智慧城市的建設(shè)和運營提供了一種思路和系統(tǒng)化、理論化的解決方案。

　　在智慧解決方案庫，聯(lián)想目前已經(jīng)擁有超過100個標(biāo)準(zhǔn)化的方案產(chǎn)品各個行業(yè)。

　　值得一提的是，這些方案是有生命力的，因為他們不僅僅訴諸硬件，而是通盤考慮到了包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和智能應(yīng)用，涉及到后期的顧問、實施、運維等無數(shù)有血有肉的細(xì)節(jié)。這讓方案更接近于關(guān)于“人”的感性服務(wù)。

　　這個小點，則恰恰折射出聯(lián)想的眼界所在。因為智慧城市，不僅僅是為已有的城市穿上一層外衣，或是加上一些“數(shù)字”的點綴。必須轉(zhuǎn)硬件為軟實力，轉(zhuǎn)數(shù)碼為服務(wù)，轉(zhuǎn)點擊破為生態(tài)的形成，才能讓一座座百年老城飛到云端，羽化成蝶。

　　以項目建設(shè)為綱、轉(zhuǎn)向效益驅(qū)動為要，讓老百姓感受到溫度，是聯(lián)想看到的痛點。正如聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理戴煒?biāo)�言：“�?lián)想不僅僅做技術(shù)，更提供有溫度的服務(wù)，陪伴我們的城市管理者完成城市智慧化的過程”，真正滿足里面人的需求。做自我進(jìn)化、人本幸福的超級智慧體”。

　　也只有如此，才能如劉軍所言， “當(dāng)下新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速推進(jìn)，我們（聯(lián)想）希望與合作伙伴們攜手共建智慧中國，共享智慧新價值�！�

　　作為中國知名IT企業(yè)，聯(lián)想的“智慧突圍”，打樣了科技類企業(yè)涅槃重生的方式；而另一個角度，聯(lián)想也向同行展示了企業(yè)價值這樣的人文力量，對于巨輪命運的決定性。

　　讓每個居民都覺得舒適——古往今來，這都是城市不變的夢想。

　　而聯(lián)想做的，就是以企業(yè)實踐，拉近全社會的理想，與此時此刻的距離。