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傳祺十二年,不破不立

2020-07-22 17:42
吳榮城
關(guān)注

05 廣汽傳祺的自主破局

在市場最為擔(dān)憂的整車質(zhì)量耐久性和售后服務(wù)方面,中國汽車行業(yè)已經(jīng)處于革新的進(jìn)程之中,比如蔚來推出的高端極致服務(wù)體系,電動汽車最近推出三電終身質(zhì)保等等。

在自主燃油車市場,在產(chǎn)品耐久性、二手車殘值率和售后服務(wù)等問題上,似乎還沒有太多具體而實在的舉措。比如承諾不同公里數(shù)和不同使用時間的汽車高額回購價值,又或者推出年度翻新和升級套餐,都是一切可能的選擇。

在售后服務(wù)上,從維修時間、維修費用、保養(yǎng)費用再到售后的全流程,做到全面的透明化和領(lǐng)先其它競爭對手。舉個例子來說,如果承諾廣汽傳祺的車能夠得到廣汽豐田的質(zhì)保,相信用戶會更加放心購買,這就是品牌和體系帶來的信任。打造一個廣汽豐田式、甚至更高級別的售后服務(wù)體系,究竟要如何操作,相信廣汽集團(tuán)內(nèi)部再清楚不過了。

十二年的發(fā)展,站在230萬基盤用戶的新高度,面向全新的汽車市場發(fā)展趨勢,廣汽傳祺需要破除的是自主品牌的思維定勢,而樹立全新的自主品牌新標(biāo)桿。起起伏伏,不破不立,廣汽傳祺的中高端汽車發(fā)展之路,不是一件容易的事情,但世界本就沒有容易的事,在2020年更是如此。歡迎關(guān)注我們,一起從汽車制造現(xiàn)場看汽車;歡迎點贊和評論,一起分享你的想法。

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