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長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

2020-10-02 12:01
車市談
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魏建軍發(fā)起下一個(gè)三十年的生死思辨之后,長(zhǎng)城汽車迎來(lái)了今年的第一個(gè)國(guó)際頂級(jí)車展——2020北京車展。在這里,如魏建軍所說(shuō)的那樣,長(zhǎng)城汽車迎來(lái)了"脫胎換骨"式的改變,整個(gè)展臺(tái)一改往日的嚴(yán)肅風(fēng),"擼貓遛狗開坦克",嘮"科"上墻品"咖啡",完全以全新姿態(tài)展現(xiàn)在用戶和媒體面前。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

實(shí)際上,從"哈弗大狗"的征名開始,這家沉默寡言的保定車企,就已經(jīng)開始在潛移默化中改變。面向下一個(gè)三十年,做全球科技出行公司,長(zhǎng)城汽車的第一步就是進(jìn)行用戶革命,整體開發(fā)思路由"產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)用戶"改為"用戶驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品",堅(jiān)持以滿足用戶需求為中心。換句話說(shuō),用戶喜歡什么,企業(yè)就去做什么,而不是試圖用企業(yè)思維去改變用戶。

在長(zhǎng)城汽車展臺(tái),從哈弗大狗到歐拉白貓?jiān)俚教箍?00,不管是產(chǎn)品命名還是造型設(shè)計(jì),都充滿創(chuàng)意。對(duì)此,長(zhǎng)城汽車輪值總裁孟祥軍表示,現(xiàn)在是年輕消費(fèi)用戶的天下,必須用年輕人喜歡的溝通方式和語(yǔ)言與他們同頻共振,哈弗大狗代表忠犬,歐拉白貓迎合了貓文化,坦克300充滿著野性與力量,都迎合了年輕人的喜好。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

同時(shí),孟祥軍透露,長(zhǎng)城汽車在產(chǎn)品命名時(shí),讓用戶自己去投票選擇喜歡的名字,讓更多的人參與到新產(chǎn)品的命名中,也是真正希望做到讓品牌、產(chǎn)品與用戶共同成長(zhǎng),做到品牌共創(chuàng)。

擼貓遛狗開神6,長(zhǎng)城汽車和用戶一起嗨

典型的用戶思維指導(dǎo)下,長(zhǎng)城汽車徹底放開自我,與用戶玩到了一起。本次北京車展,長(zhǎng)城汽車旗下哈弗、歐拉、長(zhǎng)城皮卡三大品牌同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)展臺(tái),通過(guò)"哈弗檸檬小鎮(zhèn)"、喵星球家族、全場(chǎng)景皮卡車生活體驗(yàn)等多個(gè)主題設(shè)置,與年輕人打成了一片。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

在"哈弗檸檬小鎮(zhèn)",哈弗大狗、第三代哈弗H6、哈弗初戀、2021款哈弗F7/F7x、哈弗H9等多款潮流車型一起亮相,吸引了眾多消費(fèi)者。這其中哈弗大狗已經(jīng)推出四款1.5T車型——哈士奇版、拉布拉多版、邊牧版和馬犬版,官方售價(jià)為11.99萬(wàn)元-14.29萬(wàn)元,年底還將推出2.0T車型。作為新晉網(wǎng)紅車型,哈弗大狗既有城市SUV的舒適和時(shí)尚,又有越野SUV的個(gè)性與不羈,滿足了年輕用戶的多元出行需求。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

全球首次亮相的哈弗初戀,定位入門緊湊級(jí)SUV,旨在重新定義"人生第一臺(tái)車",向年輕人傳遞First Love的生活方式、Fall in Love的生活態(tài)度以及Forever Love的生活理念。該車作為長(zhǎng)城汽車"檸檬"平臺(tái)第三款新車,采用全新設(shè)計(jì)語(yǔ)言打造出Z世代時(shí)尚美學(xué),并將搭載行業(yè)領(lǐng)先的"情緒識(shí)別"功能,能夠在人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、疲勞監(jiān)測(cè)/提醒、分心監(jiān)測(cè)/提醒等方面給予用戶細(xì)致的關(guān)懷。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

歐拉品牌喵星球家族,歐拉黑貓、歐拉白貓、歐拉好貓三車同時(shí)登場(chǎng),并且現(xiàn)場(chǎng)有小姐姐打扮成可愛(ài)的"黑貓"和"白貓"與觀眾互動(dòng),增加了喵星球家族的萌力值,很討用戶喜歡。這其中,作為歐拉品牌"第三只貓"的歐拉好貓已經(jīng)開啟預(yù)售,共推出400公里和500公里兩種續(xù)航里程版本,預(yù)售價(jià)格為10.5萬(wàn)元-14.5萬(wàn)元。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

另一款全球首發(fā)的車型歐拉好貓GT版,基于檸檬純電架構(gòu)+咖啡智能生態(tài)打造而來(lái),是歐拉品牌首款純電動(dòng)量產(chǎn)性能版車型。該車采用"復(fù)古未來(lái)主義"設(shè)計(jì)風(fēng)格,并增加了運(yùn)動(dòng)套件,電動(dòng)機(jī)最大功率為105kW,峰值扭矩210N·m,滿足了用戶更加細(xì)分的運(yùn)動(dòng)需求。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

長(zhǎng)城皮卡以"改裝"為主題,帶來(lái)了長(zhǎng)城炮改裝車型黑彈、野裝炮、旅裝炮,讓用戶在各種場(chǎng)景下感受到了長(zhǎng)城炮的魅力。同時(shí),在北京車展現(xiàn)場(chǎng),商用電裝炮正式上市,官方售價(jià)為25.18萬(wàn)元-26.68萬(wàn)元,乘用電裝炮開啟預(yù)售,預(yù)售價(jià)為27.98萬(wàn)元起;致力于進(jìn)軍全球市場(chǎng)的長(zhǎng)城炮品牌,也正式公布英文名POER,將做全球用戶的全場(chǎng)景貼心玩伴。

坦克300三車齊發(fā),WEY開啟全新用戶體系

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

為了更好地服務(wù)用戶,單獨(dú)設(shè)立展臺(tái)的WEY品牌,在北京車展首次發(fā)布"一個(gè)中心,三大場(chǎng)景,四維共創(chuàng)"的全新"用戶體系"。在這個(gè)體系中,WEY品牌強(qiáng)調(diào)一切以用戶為中心,將在產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)三大場(chǎng)景,內(nèi)容、產(chǎn)品、文化、價(jià)值等四個(gè)維度與用戶攜手共創(chuàng),致力于為用戶帶來(lái)更加貼心、隨心的汽車生活。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

同時(shí),鑒于用戶高度關(guān)注坦克300。WEY品牌直接將坦克300三車齊發(fā),并開啟千人共創(chuàng)官招募活動(dòng),邀請(qǐng)用戶一起打造自己喜歡的坦克300。作為WEY·"坦克"平臺(tái)首款越野豪華SUV,坦克300搭載了一系列舒適性配置和智能化配置,并擁有三把鎖、坦克轉(zhuǎn)彎、蠕行模式、ATS全地形控制系統(tǒng)等越野配置,既有城市SUV的舒服,又有越野SUV的性能,將于今年12月正式上市。

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

值得注意的是,在WEY品牌展臺(tái)上,中國(guó)汽車品牌首個(gè)智能化平臺(tái)"咖啡智能"也首次與公眾見面。這是長(zhǎng)城汽車的整車智能化品牌,涵蓋智能座艙、智能駕駛和智能電子電氣架構(gòu),將在"雙智融合"研發(fā)理念賦能下,從用戶體驗(yàn)的視角將智能駕駛和智能座艙合二為一,為更多年輕消費(fèi)者提供多維、立體、沉浸式的智能科技感知。

寫在最后

從擼貓遛狗開始,長(zhǎng)城汽車開啟用戶革命,迎接下一個(gè)三十年的輝煌

汽車市場(chǎng)從增量轉(zhuǎn)為存量的當(dāng)下,用戶之爭(zhēng)已經(jīng)愈演愈烈。從造車新勢(shì)力到傳統(tǒng)車企,紛紛開啟"寵粉"模式。以2020北京車展為契機(jī),長(zhǎng)城汽車攜哈弗、歐拉、長(zhǎng)城皮卡、WEY四大品牌集體向用戶靠攏,開啟自我革命,勢(shì)必將給用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和品牌服務(wù),有望在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代奠定優(yōu)勢(shì),開啟下一個(gè)三十年的輝煌。

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