廣汽本田車描繪下一個(gè)十年夢(mèng)想
近日,第十八屆廣州國際車展如火如荼。如約而至的廣汽本田在本屆車展上讓人印象深刻,這不僅是因?yàn)槿放迫餍顷嚾輲淼挠埠水a(chǎn)品魅力,更讓媒體與用戶關(guān)注的是,廣汽本田此次重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價(jià)值”戰(zhàn)略,面向產(chǎn)品、服務(wù)、文化等多方面,指明了未來以用戶為導(dǎo)向的發(fā)展規(guī)劃。深耕中國市場(chǎng)22年的廣汽本田,本著對(duì)用車趨勢(shì)的深度洞察,在業(yè)內(nèi)率先整合“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值”三大用戶核心需求,并提供豐富的共創(chuàng)文化價(jià)值,期望與用戶相互激發(fā)夢(mèng)想的力量,提供更多元的用車價(jià)值。此外,伴隨著品牌首款純電動(dòng)轎車EA6摩登亮相,廣汽本田也將推動(dòng)電動(dòng)化戰(zhàn)略全面提速,為更多用戶帶來精彩的純電用車驚喜。開創(chuàng)品牌與用戶的全新生態(tài)廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理鄭衡曾表示,合資企業(yè)要取得更大發(fā)展,就要由單純的汽車制造工廠向具備現(xiàn)地開發(fā)能力、適應(yīng)中國消費(fèi)者需求的完整汽車企業(yè)轉(zhuǎn)型。因此,廣汽本田一直不斷地深耕本土市場(chǎng),以用戶價(jià)值為導(dǎo)向,打造更加符合中國市場(chǎng)與消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)理念。廣汽本田的發(fā)展歷程,是近年中國汽車市場(chǎng)風(fēng)云史的一個(gè)亮點(diǎn)。22年前,廣汽本田在“廣州能不能搞汽車工業(yè)”的質(zhì)疑聲中萌芽并成長起來。憑借著“起步,就與世界同步”的魄力,廣汽本田率先導(dǎo)入全球同步車型,自此不斷為中國消費(fèi)者帶來世界級(jí)水平的汽車產(chǎn)品和服務(wù)。20余年來,廣汽本田實(shí)現(xiàn)了中國汽車工業(yè)的許多“第一”:第一個(gè)推出全球同步車型、第一個(gè)導(dǎo)入“四位一體”銷售服務(wù)模式、第一次舉辦公開車對(duì)車碰撞試驗(yàn)和行人保護(hù)碰撞試驗(yàn)等,成為廣州乃至中國汽車工業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。而此次“廣汽本田車生活全價(jià)值”戰(zhàn)略的發(fā)布,則又是一次開創(chuàng)性的舉措,廣汽本田要開創(chuàng)汽車品牌與用戶的全新生態(tài)。其實(shí)在本屆廣州車展上,廣汽本田已經(jīng)讓消費(fèi)者針對(duì)車生活全價(jià)值的魅力進(jìn)行了前瞻體驗(yàn)。車展期間,廣汽本田以“THE VALUE FOR NEW TOMORROW想明天所享”為主題,通過時(shí)下熱門的裸眼3D、AR和iBeacon技術(shù),構(gòu)建了一個(gè)場(chǎng)景化、沉浸式的互動(dòng)展臺(tái),讓消費(fèi)者更直觀地體驗(yàn)到廣汽本田車生活全價(jià)值的優(yōu)勢(shì)。時(shí)代在變,需求也在變化,而廣汽本田陪伴用戶逐夢(mèng)的初心不變。為了更好陪伴用戶逐夢(mèng),廣汽本田制定下一個(gè)十年的2030愿景——為您智造悅享移動(dòng)生活的無限可能,并以此為驅(qū)動(dòng)力不斷向前。在2030愿景的引領(lǐng)下,為了讓更多潛在用戶具象感知、現(xiàn)有用戶深刻理解廣汽本田帶來的未來汽車生活,“廣汽本田車生活全價(jià)值”應(yīng)運(yùn)而生。車生活全價(jià)值為用戶帶去更多樂趣以800萬用戶為起點(diǎn),廣汽本田將與用戶建立互相激發(fā)、共同創(chuàng)造的新形態(tài)關(guān)系。在用車價(jià)值方面,廣汽本田整合“商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值”三大核心優(yōu)勢(shì)價(jià)值,貫穿用戶“售前、售中、售后”車生活全周期。在共創(chuàng)文化價(jià)值方面,廣汽本田以共同的熱愛共創(chuàng)文化價(jià)值,重構(gòu)粉絲關(guān)系,建立品牌與用戶的全新生態(tài)。商品價(jià)值,即用戶駕乘時(shí)直觀感受到的技術(shù)樂趣、產(chǎn)品價(jià)值。在延續(xù)“款款皆精品”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,未來廣汽本田將加速導(dǎo)入FUNTEC科技,擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用范圍,持續(xù)導(dǎo)入混動(dòng)產(chǎn)品,強(qiáng)化“銳?混動(dòng)聯(lián)盟”陣營,引領(lǐng)混動(dòng)市場(chǎng)新格局。此外,以Honda 電動(dòng)化技術(shù)為依托,今后將推出更多純電車型。本屆車展亮相的廣汽本田首款純電動(dòng)轎車EA6,是基于第二代GEP平臺(tái)打造的“全新物種”,也是一款強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開發(fā),并融合雙方在技術(shù)、生產(chǎn)、渠道軟硬件、服務(wù)等多方面超強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。未來,EA6將與VE-1一起,組成廣汽本田“SUV+轎車”雙子星。作為廣汽本田布局MPV市場(chǎng)的戰(zhàn)略車型,奧德賽(ODYSSEY)歷經(jīng)18年、四代進(jìn)化,目前累計(jì)收獲60萬精英家庭用戶的喜愛,是MPV市場(chǎng)當(dāng)之無愧的“明星車型”;貞(yīng)60萬車主的信賴與期待,廣州車展上廣汽本田推出煥新升級(jí)的2021款?yuàn)W德賽(ODYSSEY)銳?混動(dòng),賦予奧德賽(ODYSSEY)更多的年輕基因。
體驗(yàn)價(jià)值,是用戶在汽車生活的整體體驗(yàn),涵蓋用戶在售前、售中以及售后享受到的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù),以及由品牌方發(fā)起的、與車主共創(chuàng)共享的周邊活動(dòng)等。為了給用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)價(jià)值,今年,廣汽本田全面深化數(shù)字化交互,突破品牌對(duì)用戶傳統(tǒng)的單向溝通,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶雙向溝通互動(dòng),進(jìn)一步提升用戶對(duì)品牌的親近感。
在明年上半年,廣汽本田還將引入專業(yè)的咨詢坐席,為客戶提供線上一對(duì)一看車介紹服務(wù)。用戶“足不出戶”,便可享受一站式看車、咨詢、購車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。凝聚喜悅,F(xiàn)UN享精彩,廣汽本田會(huì)員平臺(tái)“FUN享會(huì)”10月15日在官微、官網(wǎng)、商城等同步上線,為會(huì)員提供尊享特權(quán)及至臻體驗(yàn),努力成為讓用戶用車生活更為便利、優(yōu)惠、愉快的車生活平臺(tái)。同時(shí),在“Fun Link創(chuàng)享車生活”全新服務(wù)品牌主張下創(chuàng)建的“透明服務(wù)e體化”將加速向全國范圍推廣,特約店社交互聯(lián)&共創(chuàng)共享試點(diǎn)也逐步輻射全國。廣汽本田期待能持續(xù)為用戶提供未來車生活的創(chuàng)新體驗(yàn)。保有價(jià)值,即用戶擁有廣汽本田車所帶來的資產(chǎn)性價(jià)值,也是廣汽本田給用戶提供的最具差異化的附加價(jià)值。結(jié)合廣汽本田產(chǎn)品高保值率的優(yōu)勢(shì),廣汽本田聯(lián)合合作機(jī)構(gòu)推出“保值融”產(chǎn)品,將汽車金融與保值回購高度結(jié)合,為客戶提供無憂的購車方案,同時(shí)還能享受高保值回購服務(wù)。同時(shí),廣汽本田為特約店進(jìn)一步延展二手車網(wǎng)拍平臺(tái),為用戶提供高效且專業(yè)的車輛評(píng)估體驗(yàn)。共創(chuàng)文化價(jià)值,是廣汽本田與用戶粉絲深度關(guān)系的締結(jié)紐帶。廣汽本田以夢(mèng)想為原點(diǎn),鼓勵(lì)更多用戶去追尋夢(mèng)想并探索自身更多可能。這種富于“人情味”的品牌魅力,吸引了800萬高質(zhì)量用戶,并重構(gòu)了新時(shí)代的粉絲關(guān)系,共同創(chuàng)造的新形態(tài)關(guān)系。從0到800萬,每一輛產(chǎn)品、每一次服務(wù)都凝聚廣汽本田對(duì)卓越品質(zhì)的執(zhí)著追求。背靠22年豐碩企業(yè)成果,廣汽本田以“為您智造悅享移動(dòng)生活的無限可能”的2030愿景為引領(lǐng),在下一個(gè)十年,為用戶提供整個(gè)用車周期的覆蓋式“廣汽本田車生活全價(jià)值”,努力成為用戶喜愛并主動(dòng)選擇、信賴一輩子的品牌。
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