百度健康:發(fā)力AI,用人工智能賦能醫(yī)療服務(wù)

2015年1月,百度醫(yī)療事業(yè)部成立。但在2017年2月,該事業(yè)部被裁撤。直到2018年4月,百度成立了AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)部(百度靈醫(yī)),發(fā)力醫(yī)療AI。百度靈醫(yī)作為百度發(fā)力AI+醫(yī)療的重要“窗口”,在基層篩查、臨床輔助決策、醫(yī)療數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化三大領(lǐng)域均有廣泛布局。AI技術(shù)積累以及豐富的AI落地經(jīng)驗,讓百度在醫(yī)療AI領(lǐng)域有著獨特的優(yōu)勢。

2020年年初,百度智慧醫(yī)療總經(jīng)理黃艷曾指出,“我們會繼續(xù)做好基層醫(yī)療,推動醫(yī)療公平化發(fā)展,在B端走得更遠、扎得更牢;而在C端,我們將通過慢病管理等方式提供智慧患者服務(wù)”。

在這個過程中,百度持續(xù)不斷地向外界開放著其AI能力。由于疫情發(fā)展,從2月份開始,百度向科研機構(gòu)免費開放LinearFold和RNA結(jié)構(gòu)預(yù)測網(wǎng)站、向火車站等區(qū)域開放多人體溫檢測方案,并開源了業(yè)內(nèi)首個口罩人臉檢測及分類模型,其也助力連心醫(yī)療在業(yè)內(nèi)首次開源肺炎CT影像分析AI模型。12月,其發(fā)布了飛槳螺旋槳PaddleHelix,助力生物計算領(lǐng)域。

百度也持續(xù)不斷地為B端用戶賦能同時更好地服務(wù)用戶。在大數(shù)據(jù)和醫(yī)學(xué)知識驅(qū)動下,對診療過程各環(huán)節(jié),如疾病診斷、處方開立等進行場景化動態(tài)建議,在不打擾醫(yī)生的前提下,輔助提高基層診療效率,降低醫(yī)療風(fēng)險。百度通過AI在疾病檢測和慢病控制上也持續(xù)不斷賦能。
5月,百度融合浪潮愛健康A(chǔ)pp家醫(yī)服務(wù)功能和百度小度智能音箱優(yōu)勢,推出小度愛健康新型智慧慢病家醫(yī)服務(wù)方案。6月,百度攜手妙健康圍繞慢病管理領(lǐng)域,推出基于小度在家智能音箱的智能家庭醫(yī)生解決方案。

6月,百度健康推出“兒童肥胖程度測試”、“小兒自閉癥風(fēng)險測試”、“兒童領(lǐng)導(dǎo)力水平測試”等系列兒童健康智能自測工具;7月,百度健康正式推出“糖尿病中心”;9月,百度健康重磅發(fā)布針對用戶的一站式就醫(yī)服務(wù)解決方案。12月,百度賦能醫(yī)院病案管理,針對醫(yī)院傳統(tǒng)病案“痛點”提供全周期智能化服務(wù)。

對百度來說,3月份正式推出的全新子品牌百度健康,意味著全新的探索和嘗試。百度健康總經(jīng)理、百度健康醫(yī)典總經(jīng)理楊明璐在接受動脈網(wǎng)采訪時表示,“百度健康是基于百度搜索中健康垂類的全面升級。我們將用產(chǎn)業(yè)的思維去做完整的服務(wù),從而更好的連接人與服務(wù),實現(xiàn)線上線下一體化,同時其也表達了整個百度對于健康賽道重投入的決心�！�

從2020年的發(fā)展來看,百度健康不斷形成了以百度健康醫(yī)典為核心的內(nèi)容生態(tài)和以百度健康問醫(yī)生為核心的服務(wù)生態(tài)。錯失移動搜索入口的百度,嘗試“連接人、信息和服務(wù)”,依托流量搜索入口、AI等底層技術(shù),借助小程序等,不斷為用戶提供端到端服務(wù)。

同時,其也在不斷深耕醫(yī)療垂直行業(yè),在醫(yī)療領(lǐng)域提供信息搜索以外的更多產(chǎn)品,不斷開拓出嶄新的業(yè)務(wù)線,如百度健康直播、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等。在發(fā)力醫(yī)療領(lǐng)域的過程中,百度健康通過雙生態(tài)布局,不斷實現(xiàn)著從內(nèi)容向服務(wù)的搜索導(dǎo)流。

目前,百度健康線上醫(yī)療服務(wù)涵蓋線上問診、預(yù)約送藥、預(yù)約掛號、心理咨詢、保險等。在2020年1月,其開通了“問醫(yī)生”服務(wù)免費通道;4月,其聯(lián)合迪安診斷、金域醫(yī)學(xué)、愛康等,推出在線預(yù)約核酸檢測服務(wù);5月,其允許用戶在觀看醫(yī)生直播時進入定向問診通道,這也使得其實現(xiàn)醫(yī)療知識科普到醫(yī)療咨詢服務(wù)的直達與轉(zhuǎn)化。同月,百度健康首次出現(xiàn)在百度財報中。財報顯示百度健康問醫(yī)生累計提供在線健康咨詢服務(wù)數(shù)千萬人次。11月,百度健康更上線了新冠疫苗服務(wù)專區(qū)。

與此同時,百度也在醫(yī)療生物領(lǐng)域持續(xù)布局投資,覆蓋范圍包括基因編輯、AI新藥發(fā)現(xiàn)、單細(xì)胞測序、創(chuàng)新健康險等領(lǐng)域。2020年,百度(百度資本、百度投資或BV百度風(fēng)投)陸續(xù)投資了醫(yī)來、鍵嘉機器人(4月及9月融資輪次均參與)、宸安生物、Atomwise、恩和生物、遠也科技、宇道生物、微脈、匯先醫(yī)藥。

對健康賽道重投入的百度,通過子品牌百度健康不斷形成的內(nèi)容、服務(wù)雙生態(tài)布局能夠在這個激烈競爭的市場有所斬獲嗎?百度提供了一份答案——截止12月,百度健康問醫(yī)生已累計服務(wù)用戶超2．1億,單日問診量最高達到85萬;百度健康醫(yī)典平均每日滿足2000萬次健康知識搜索需求;健康商城中,僅HPV疫苗預(yù)約及知識科普月服務(wù)人次超1．5億、單日GMV突破2000萬。而未來,百度健康也值得進一步保持關(guān)注。