在我們的生活中，語(yǔ)言是傳遞信息最重要的方式，它能夠讓人們之間互相了解。人和機(jī)器之間的交互也是相同的道理，讓機(jī)器人知道人類(lèi)要做什么、怎么做。交互的方式有動(dòng)作、文本或語(yǔ)音等等，其中語(yǔ)音交互越來(lái)越被重視，因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)上智能硬件的普及，產(chǎn)生了各種互聯(lián)網(wǎng)的入口方式，而語(yǔ)音是最簡(jiǎn)單、最直接的交互方式，是最通用的輸入模式。

在1952年，貝爾研究所研制了世界上第一個(gè)能識(shí)別10個(gè)英文數(shù)字發(fā)音的系統(tǒng)。1960年英國(guó)的Denes等人研制了世界上第一個(gè)語(yǔ)音識(shí)別（ASR）系統(tǒng)。大規(guī)模的語(yǔ)音識(shí)別研究始于70年代，并在單個(gè)詞的識(shí)別方面取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。上世紀(jì)80年代以后，語(yǔ)音識(shí)別研究的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向更通用的大詞匯量、非特定人的連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別。

90年代以來(lái)，語(yǔ)音識(shí)別的研究一直沒(méi)有太大進(jìn)步。但是，在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用及產(chǎn)品化方面取得了較大的進(jìn)展。自2009年以來(lái)，得益于深度學(xué)習(xí)研究的突破以及大量語(yǔ)音數(shù)據(jù)的積累，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)研究使用預(yù)訓(xùn)練的多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，提高了聲學(xué)模型的準(zhǔn)確率。微軟的研究人員率先取得了突破性進(jìn)展，他們使用深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型后，語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率降低了三分之一，成為近20年來(lái)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)方面最快的進(jìn)步。

另外，隨著手機(jī)等移動(dòng)終端的普及，多個(gè)渠道積累了大量的文本語(yǔ)料或語(yǔ)音語(yǔ)料，這為模型訓(xùn)練提供了基礎(chǔ)，使得構(gòu)建通用的大規(guī)模語(yǔ)言模型和聲學(xué)模型成為可能。在語(yǔ)音識(shí)別中，豐富的樣本數(shù)據(jù)是推動(dòng)系統(tǒng)性能快速提升的重要前提，但是語(yǔ)料的標(biāo)注需要長(zhǎng)期的積累和沉淀，大規(guī)模語(yǔ)料資源的積累需要被提高到戰(zhàn)略高度。

今天，語(yǔ)音識(shí)別在移動(dòng)端和音箱的應(yīng)用上最為火熱，語(yǔ)音聊天機(jī)器人、語(yǔ)音助手等軟件層出不窮。許多人初次接觸語(yǔ)音識(shí)別可能歸功于蘋(píng)果手機(jī)的語(yǔ)音助手Siri。

Siri技術(shù)來(lái)源于美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究規(guī)劃局（DARPA）的CALO計(jì)劃：初衷是一個(gè)讓軍方簡(jiǎn)化處理繁重復(fù)雜的事務(wù)，并具備認(rèn)知能力進(jìn)行學(xué)習(xí)、組織的數(shù)字助理，其民用版即為Siri虛擬個(gè)人助理。

Siri公司成立于2007年，最初是以文字聊天服務(wù)為主，之后與大名鼎鼎的語(yǔ)音識(shí)別廠商N(yùn)uance合作實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音識(shí)別功能。2010年，Siri被蘋(píng)果收購(gòu)。2011年蘋(píng)果將該技術(shù)隨同iPhone 4S發(fā)布，之后對(duì)Siri的功能仍在不斷提升完善�，F(xiàn)在，Siri成為蘋(píng)果iPhone上的一項(xiàng)語(yǔ)音控制功能，可以讓手機(jī)變身為一臺(tái)智能化機(jī)器人。通過(guò)自然語(yǔ)言的語(yǔ)音輸入，可以調(diào)用各種APP，如天氣預(yù)報(bào)、地圖導(dǎo)航、資料檢索等，還能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)改善性能，提供對(duì)話(huà)式的應(yīng)答服務(wù)。

語(yǔ)音識(shí)別（ASR）原理

語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是讓機(jī)器通過(guò)識(shí)別把語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)槲谋�，進(jìn)而通過(guò)理解轉(zhuǎn)變?yōu)橹噶畹募夹g(shù)。目的就是給機(jī)器賦予人的聽(tīng)覺(jué)特性，聽(tīng)懂人說(shuō)什么，并作出相應(yīng)的行為。語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)通常由聲學(xué)識(shí)別模型和語(yǔ)言理解模型兩部分組成，分別對(duì)應(yīng)語(yǔ)音到音節(jié)和音節(jié)到字的計(jì)算。一個(gè)連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)（如下圖）大致包含了四個(gè)主要部分：特征提取、聲學(xué)模型、語(yǔ)言模型和解碼器等。

（1）語(yǔ)音輸入的預(yù)處理模塊

對(duì)輸入的原始語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行處理，濾除掉其中的不重要信息以及背景噪聲，并進(jìn)行語(yǔ)音信號(hào)的端點(diǎn)檢測(cè)（也就是找出語(yǔ)音信號(hào)的始末）、語(yǔ)音分幀（可以近似理解為，一段語(yǔ)音就像是一段視頻，由許多幀的有序畫(huà)面構(gòu)成，可以將語(yǔ)音信號(hào)切割為單個(gè)的“畫(huà)面”進(jìn)行分析）等處理。

（2）特征提取

在去除語(yǔ)音信號(hào)中對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別無(wú)用的冗余信息后，保留能夠反映語(yǔ)音本質(zhì)特征的信息進(jìn)行處理，并用一定的形式表示出來(lái)。也就是提取出反映語(yǔ)音信號(hào)特征的關(guān)鍵特征參數(shù)形成特征矢量序列，以便用于后續(xù)處理。

（3）聲學(xué)模型訓(xùn)練

聲學(xué)模型可以理解為是對(duì)聲音的建模，能夠把語(yǔ)音輸入轉(zhuǎn)換成聲學(xué)表示的輸出，準(zhǔn)確的說(shuō)，是給出語(yǔ)音屬于某個(gè)聲學(xué)符號(hào)的概率。根據(jù)訓(xùn)練語(yǔ)音庫(kù)的特征參數(shù)訓(xùn)練出聲學(xué)模型參數(shù)。在識(shí)別時(shí)可以將待識(shí)別的語(yǔ)音的特征參數(shù)與聲學(xué)模型進(jìn)行匹配，得到識(shí)別結(jié)果。目前的主流語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)多采用隱馬爾可夫模型HMM進(jìn)行聲學(xué)模型建模。

（4）語(yǔ)言模型訓(xùn)練

語(yǔ)言模型是用來(lái)計(jì)算一個(gè)句子出現(xiàn)概率的模型，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是計(jì)算一個(gè)句子在語(yǔ)法上是否正確的概率。因?yàn)榫渥拥臉?gòu)造往往是規(guī)律的，前面出現(xiàn)的詞經(jīng)常預(yù)示了后方可能出現(xiàn)的詞語(yǔ)。它主要用于決定哪個(gè)詞序列的可能性更大，或者在出現(xiàn)了幾個(gè)詞的時(shí)候預(yù)測(cè)下一個(gè)即將出現(xiàn)的詞語(yǔ)。它定義了哪些詞能跟在上一個(gè)已經(jīng)識(shí)別的詞的后面（匹配是一個(gè)順序的處理過(guò)程），這樣就可以為匹配過(guò)程排除一些不可能的單詞。

語(yǔ)言建模能夠有效的結(jié)合漢語(yǔ)語(yǔ)法和語(yǔ)義的知識(shí)，描述詞之間的內(nèi)在關(guān)系，從而提高識(shí)別率，減少搜索范圍。對(duì)訓(xùn)練文本數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行語(yǔ)法、語(yǔ)義分析，經(jīng)過(guò)基于統(tǒng)計(jì)模型訓(xùn)練得到語(yǔ)言模型。

（5）語(yǔ)音解碼和搜索算法

解碼器是指語(yǔ)音技術(shù)中的識(shí)別過(guò)程。針對(duì)輸入的語(yǔ)音信號(hào)，根據(jù)己經(jīng)訓(xùn)練好的HMM聲學(xué)模型、語(yǔ)言模型及字典建立一個(gè)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)搜索算法在該網(wǎng)絡(luò)中尋找最佳的一條路徑，這個(gè)路徑就是能夠以最大概率輸出該語(yǔ)音信號(hào)的詞串，這樣就確定這個(gè)語(yǔ)音樣本所包含的文字了。所以，解碼操作即指搜索算法，即在解碼端通過(guò)搜索技術(shù)尋找最優(yōu)詞串的方法。

連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別中的搜索，就是尋找一個(gè)詞模型序列以描述輸入語(yǔ)音信號(hào)，從而得到詞解碼序列。搜索所依據(jù)的是對(duì)公式中的聲學(xué)模型打分和語(yǔ)言模型打分。在實(shí)際使用中，往往要依據(jù)經(jīng)驗(yàn)給語(yǔ)言模型加上一個(gè)高權(quán)重，并設(shè)置一個(gè)長(zhǎng)詞懲罰分?jǐn)?shù)。

語(yǔ)音識(shí)別本質(zhì)上是一種模式識(shí)別的過(guò)程，未知語(yǔ)音的模式與已知語(yǔ)音的參考模式逐一進(jìn)行比較，最佳匹配的參考模式被作為識(shí)別結(jié)果。當(dāng)今語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的主流算法，主要有基于動(dòng)態(tài)時(shí)間規(guī)整（DTW）算法、基于非參數(shù)模型的矢量量化（VQ）方法、基于參數(shù)模型的隱馬爾可夫模型（HMM）的方法、以及近年來(lái)基于深度學(xué)習(xí)和支持向量機(jī)等語(yǔ)音識(shí)別方法。

站在巨人的肩膀上：開(kāi)源框架

目前開(kāi)源世界里提供了多種不同的語(yǔ)音識(shí)別工具包，為開(kāi)發(fā)者構(gòu)建應(yīng)用提供了很大幫助。但這些工具各有優(yōu)劣，需要根據(jù)具體情況選擇使用。下表為目前相對(duì)流行的工具包間的對(duì)比，大多基于傳統(tǒng)的 HMM 和N－Gram 語(yǔ)言模型的開(kāi)源工具包。

對(duì)于普通用戶(hù)而言，大多數(shù)人都會(huì)知道 Siri 或 Cortana 這樣的產(chǎn)品。而對(duì)于研發(fā)工程師來(lái)說(shuō)，更靈活、更具專(zhuān)注性的解決方案更符合需求，很多公司都會(huì)研發(fā)自己的語(yǔ)音識(shí)別工具。

（1）CMU Sphinix是卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的研究成果。已有 20 年歷史了，在 Github和 SourceForge上都已經(jīng)開(kāi)源了，而且兩個(gè)平臺(tái)上都有較高的活躍度。

（2）Kaldi 從 2009 年的研討會(huì)起就有它的學(xué)術(shù)根基了，現(xiàn)在已經(jīng)在 GitHub上開(kāi)源，開(kāi)發(fā)活躍度較高。

（3）HTK 始于劍橋大學(xué)，已經(jīng)商用較長(zhǎng)時(shí)間，但是現(xiàn)在版權(quán)已經(jīng)不再開(kāi)源軟件了。它的最新版本更新于 2015 年 12 月。

（4）Julius起源于 1997 年，最后一個(gè)主版本發(fā)布于2016 年 9 月，主要支持的是日語(yǔ)。

（5）ISIP 是第一個(gè)最新型的開(kāi)源語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，源于密西西比州立大學(xué)。它主要發(fā)展于 1996 到 1999 年間，最后版本發(fā)布于 2011 年，遺憾的是，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)不復(fù)存在。

語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)研究難點(diǎn)

目前，語(yǔ)音識(shí)別研究工作進(jìn)展緩慢，困難具體表現(xiàn)在：

（1）輸入無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

比如，各地方言的差異，每個(gè)人獨(dú)有的發(fā)音習(xí)慣等，如下圖所示，口腔中元音隨著舌頭部位的不同可以發(fā)出多種音調(diào)，如果組合變化多端的輔音，可以產(chǎn)生大量的、相似的發(fā)音，這對(duì)語(yǔ)音識(shí)別提出了挑戰(zhàn)。除去口音參差不齊，輸入設(shè)備不統(tǒng)一也導(dǎo)致了語(yǔ)音輸入的不標(biāo)準(zhǔn)。

（2）噪聲的困擾

噪聲環(huán)境的各類(lèi)聲源處理是目前公認(rèn)的技術(shù)難題，機(jī)器無(wú)法從各層次的背景噪音中分辨出人聲，而且，背景噪聲千差萬(wàn)別，訓(xùn)練的情況也不能完全匹配真實(shí)環(huán)境。因而，語(yǔ)音識(shí)別在噪聲中比在安靜的環(huán)境下要難得多。

目前主流的技術(shù)思路是，通過(guò)算法提升降低誤差。首先，在收集的原始語(yǔ)音中，提取抗噪性較高的語(yǔ)音特征。然后，在模型訓(xùn)練的時(shí)候，結(jié)合噪聲處理算法訓(xùn)練語(yǔ)音模型，使模型在噪聲環(huán)境里的魯棒性較高。最后，在語(yǔ)音解碼的過(guò)程中進(jìn)行多重選擇，從而提高語(yǔ)音識(shí)別在噪聲環(huán)境中的準(zhǔn)確率。完全消除噪聲的干擾，目前而言，還停留在理論層面。

（3）模型的有效性

識(shí)別系統(tǒng)中的語(yǔ)言模型、詞法模型在大詞匯量、連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別中還不能完全正確的發(fā)揮作用，需要有效地結(jié)合語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)及生理學(xué)等其他學(xué)科的知識(shí)。并且，語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)從實(shí)驗(yàn)室演示系統(tǒng)向商品的轉(zhuǎn)化過(guò)程中還有許多具體細(xì)節(jié)技術(shù)問(wèn)題需要解決。

智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)研發(fā)方向

今天，許多用戶(hù)已經(jīng)能享受到語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)帶來(lái)的方便，比如智能手機(jī)的語(yǔ)音操作等。但是，這與實(shí)現(xiàn)真正的人機(jī)交流還有相當(dāng)遙遠(yuǎn)的距離。目前，計(jì)算機(jī)對(duì)用戶(hù)語(yǔ)音的識(shí)別程度不高，人機(jī)交互上還存在一定的問(wèn)題，智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)技術(shù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，必須取得突破性的進(jìn)展，才能做到更好的商業(yè)應(yīng)用，這也是未來(lái)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展方向。

在語(yǔ)音識(shí)別的商業(yè)化落地中，需要內(nèi)容、算法等各個(gè)方面的協(xié)同支撐，但是良好的用戶(hù)體驗(yàn)是商業(yè)應(yīng)用的第一要素，而識(shí)別算法是提升用戶(hù)體驗(yàn)的核心因素。目前語(yǔ)音識(shí)別在智能家居、智能車(chē)載、智能客服機(jī)器人方面有廣泛的應(yīng)用，未來(lái)將會(huì)深入到學(xué)習(xí)、生活、工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。許多科幻片中的場(chǎng)景正在逐步走入我們的平常生活。

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編輯：陳霞 汪華嬙