改變世界的蘋果,為何還難以改變醫(yī)療?
近兩個月來,蘋果很熱。除了市值領(lǐng)先亞馬遜一個月打破萬億美元大關(guān)這個史無前例的記錄,13日的新產(chǎn)品發(fā)布會的預(yù)熱也早就在各大媒體刷屏。
作為醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)研究型媒體,動脈網(wǎng)記者全程觀看完發(fā)布會,發(fā)現(xiàn)除了發(fā)布的iPhone屏幕更大,一向在醫(yī)療領(lǐng)域不溫不火的蘋果居然為大眾帶來了首款通過FDA批準(zhǔn)的Apple Watch Series 4,還搭載了監(jiān)測摔倒并即時報警的功能。
跟此前的緩慢動作相比,通過FDA的監(jiān)管,這似乎是一個“大招”。但仔細(xì)研究近期有關(guān)硅谷醫(yī)療創(chuàng)新企業(yè)的觀點,并分析蘋果此前在醫(yī)療領(lǐng)域的一番動作后,我們發(fā)現(xiàn)——
1.蘋果能否改變在醫(yī)療領(lǐng)域“硬件+APP”為特征的淺表化存在,仍然是一個問號;
2.要實現(xiàn)其多次宣稱的雄心勃勃的目標(biāo),也面臨很多不易克服的障礙。
通過FDA批準(zhǔn)的ECG心電圖
在醫(yī)療領(lǐng)域,關(guān)于消費級可穿戴設(shè)備的監(jiān)管問題,一直為大眾所討論,一個產(chǎn)品既要做到用戶滿意,也要做到醫(yī)生認(rèn)可,并不是件容易的事情。就拿蘋果公司昨日發(fā)布的新一代Apple Watch來看,有三個與健康相關(guān)的功能令人眼前一亮:
一是識別用戶摔倒并呼救;二是心率異常提醒,督促及時就醫(yī);第三個就是該款產(chǎn)品最亮點的功能,ECG心電圖顯示,這是世界首款消費者能直接自己測量心電圖的產(chǎn)品,且所有ECG記錄都存儲在Health應(yīng)用程序中,以便后期與醫(yī)療保健專業(yè)人員共享。
在同類產(chǎn)品中,許多健身追蹤器和智能手表都有心臟監(jiān)測器,但它們的準(zhǔn)確性各不相同,簡單的心率并不總能傳達(dá)很多有用的醫(yī)療信息。這次蘋果公司的舉動,確實看起來是一個“巨大的飛躍”。
雖然有FDA認(rèn)證加持,但由于蘋果過去一貫的”消費電子“標(biāo)簽,該款產(chǎn)品的認(rèn)證,還是在Twitter上引起了眾多媒體人和醫(yī)療界人士的質(zhì)疑。
CNBC的健康與科技版塊的記者Christina Farr發(fā)推文稱,科技記者要謹(jǐn)慎對待FDA的“Approved”與“Cleared”。二者的意義并不盡相同,雖然都有“批準(zhǔn)”的意思,但蘋果獲得的是級別較低的“Approved”,作為醫(yī)療產(chǎn)品的成色,還需質(zhì)疑。這里我們截取了twitter上的說明供讀者參考。
來源:twitter
在網(wǎng)絡(luò)的輿論中,大多數(shù)人的質(zhì)疑點在于“蘋果提交了什么數(shù)據(jù)給FDA以獲得許可?”“他們做了什么樣的可用性監(jiān)測?”“他們打算做什么樣的清除后監(jiān)測,F(xiàn)DA在這方面的要求是什么?”
然而,最終極的疑問是,蘋果是怎樣悄無聲息的通過FDA認(rèn)證的?顯然,蘋果是用怎樣的數(shù)據(jù)集提供給FDA進(jìn)行認(rèn)證的,引起了廣泛的懷疑。有言論甚至認(rèn)為,如果只是在年輕人身上做測試,那么它的準(zhǔn)確性就應(yīng)當(dāng)受到質(zhì)疑。
相比喬布斯時代,庫克時代的蘋果公司似乎缺乏了點顛覆性的舉動,面對復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境和政策監(jiān)管,蘋果通過一塊智能手表進(jìn)入醫(yī)療的戰(zhàn)場是否能“玩得轉(zhuǎn)”?
事實上,關(guān)于科技巨頭在醫(yī)療技術(shù)方面的創(chuàng)新戰(zhàn)略“是否有效”在外媒上早已引起了討論。
消費電子與醫(yī)療產(chǎn)品的鴻溝:“fast fail”在健康領(lǐng)域并不好使
近日,CNBC發(fā)布了在蘋果工作了22年的前員工Robin Goldstein(曾任蘋果特殊健康項目高級經(jīng)理)撰寫了的一篇文章,公開質(zhì)疑硅谷的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)。
“硅谷為身處其中的科技創(chuàng)新公司帶來的心態(tài)是:糟糕的產(chǎn)品或糟糕的用戶體驗除了特定的產(chǎn)品或體驗之外沒有任何影響,并且他們總是可以將一切抹去并重新開始。”這一名為“fast fail(快速試錯)”戰(zhàn)略,在她看來,在數(shù)字健康領(lǐng)域并不好使。
不得不說,在醫(yī)療健康領(lǐng)域,近三個月由前員工掀起的風(fēng)浪可謂一波未平一波又起,而蘋果這位前員工對硅谷一貫的“快速試錯”的戰(zhàn)略,即一款產(chǎn)品受到差評后馬上改進(jìn)的戰(zhàn)略,在健康技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用持“唱衰”的態(tài)度。
原因有三:
1.不同于其他消費類產(chǎn)品,數(shù)字健康產(chǎn)品與用戶“生死攸關(guān)”
雖然我們將它們稱為“健康”產(chǎn)品,但目前的作用主要集中在診斷,篩查和管理疾病和疾病。數(shù)字健康產(chǎn)品動輒生死攸關(guān),這使它們與其他產(chǎn)品有著本質(zhì)區(qū)別。
2.?dāng)?shù)字健康產(chǎn)品需要用戶及其醫(yī)療保健提供者的支持
僅僅使用與健康相關(guān)的設(shè)備或應(yīng)用程序是不夠的,在進(jìn)行任何有意義的動作之前,用戶必須與臨床醫(yī)生形成閉環(huán)關(guān)系。因此,如果患者使用數(shù)字健康產(chǎn)品,但他們的醫(yī)療保健提供者不會接受并將結(jié)果納入他們的治療,那就是失;如果初級保健醫(yī)生推薦使用某種設(shè)備,但消費者不采用,那也是一種失敗。
3.在醫(yī)療保健方面,第一印象至關(guān)重要
俗話說:“你沒有第二次機會給人留下第一印象!痹卺t(yī)療保健方面尤其如此。這是因為在采用新技術(shù)時,市場會執(zhí)行一種評估感知收益、感知風(fēng)險、成本、成熟度和歷史的模型。對于健康而言,一次糟糕的結(jié)果都可能是真正災(zāi)難性的。
考慮到這三個因素,Goldstein指出,從事健康技術(shù)的公司的風(fēng)險比以往任何時候都高。一言以蔽之,健康產(chǎn)品需要緩慢而深思熟慮的想法,也正印證了那句俗話,不會做醫(yī)療:虧錢事小、坐牢事大。
大量硅谷醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的這些困境,可能恰恰也是蘋果在醫(yī)療領(lǐng)域難以高歌猛進(jìn)的原因。
蘋果在醫(yī)療健康領(lǐng)域的布局
誠然,醫(yī)療保健領(lǐng)域的市場機遇是巨大的,蘋果把醫(yī)療保健和健康作為其應(yīng)用、服務(wù)和可穿戴策略的核心部分,F(xiàn)在蘋果的目標(biāo)是成為用戶的個人健康記錄平臺,進(jìn)入學(xué)術(shù)研究、醫(yī)療設(shè)備等方面。
正如蒂姆·庫克所說的,醫(yī)療市場讓智能手機市場看起來很小。事實上,每年的醫(yī)療支出超過7萬億美元,已經(jīng)接近全球GDP的10%。相較其他公司而言,蘋果已經(jīng)有了一個巨大的市場機會,僅在美國,蘋果就有超過8000萬的iPhone用戶,使任何一家健康保險公司的用戶數(shù)量相形見絀。
自2014年蘋果發(fā)布健康應(yīng)用和HealthKit以來,醫(yī)療幾乎成為每次發(fā)布會的核心,每年也會有一些與醫(yī)療相關(guān)的動作。
在2015年3月,ResearchKit和Apple Watch發(fā)布,此后,圍繞Apple Watch這一全球銷量最大的智能硬件,蘋果進(jìn)行了一系列創(chuàng)新。
2016年蘋果開始在醫(yī)療保健方面建立伙伴關(guān)系,開始并購(收購數(shù)字健康公司Gliimpse、Beddit)以及聘請醫(yī)療領(lǐng)域高管。
2017年,從與健康有關(guān)的Apple Watch多項應(yīng)用、功能更新到臨床研究,再到多項醫(yī)療保健人才計劃和收購計劃,蘋果公司繼續(xù)證明它正在向提供醫(yī)療保健服務(wù)的公司邁進(jìn)。
2018年,Apple正在圍繞iPhone和Apple Watch逐步建立一個臨床研究生態(tài)系統(tǒng),并自建了針對員工的醫(yī)療保健診所,以為員工提供更好的初級保健服務(wù)。
梳理以上時間線的內(nèi)容,蘋果在醫(yī)療領(lǐng)域動作可以主要歸為以下三個版塊:
1.打造互通數(shù)據(jù)平臺
不管是個人健康數(shù)據(jù)還是電子病歷,蘋果通過3個Kit模塊實現(xiàn)患者與醫(yī)療機構(gòu)、科研人員的互聯(lián)互通。
所有“Kit”都是面向開發(fā)者的數(shù)據(jù)、應(yīng)用模塊工具:
一是2014年隨iOS 8 發(fā)布的HealthKit,代表了蘋果對大眾健康數(shù)據(jù)互通概念的普及,其內(nèi)置的身體數(shù)據(jù)、營養(yǎng)攝入等健康相關(guān)模塊,都是現(xiàn)在常見的健康應(yīng)用的基礎(chǔ);
二是2015年春季發(fā)布會出現(xiàn)的ResearchKit,是在HealthKit實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通的基礎(chǔ)上,讓科研人員獲取大量一手?jǐn)?shù)據(jù)用于科研;
三是2016 春季發(fā)布會出現(xiàn)的CareKit,是在前兩者的平臺上打造的,以患者為中心、醫(yī)患共享健康數(shù)據(jù)的一對一患者服務(wù)框架。
除了3個kit外,在數(shù)據(jù)的共享方面,根據(jù)CNBC的在2017年6月報道稱,蘋果公司正在制定一項秘密計劃,將iPhone變成個人中心,以便提供所有醫(yī)療信息。
這樣宏大的工程哪怕蘋果是一家超級偉大的公司也無法獨自完成,其醫(yī)療團(tuán)隊一直在與一家名為Health Gorilla的小型初創(chuàng)公司合作。消息人士稱,Health Gorilla專門與Apple合作,通過與醫(yī)院、Quest和LabCorp(美國最大的兩家第三方檢驗服務(wù)商)等實驗室測試公司以及成像中心的整合,向iPhone添加診斷數(shù)據(jù)(如血液信息)等工作。
通過這一舉動,蘋果正在尋求解決困擾醫(yī)療行業(yè)數(shù)十年的大問題。醫(yī)院通常很難在護(hù)理點獲取有關(guān)患者的重要數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在第三方實驗室、初級保健組和專家中傳播。許多研究發(fā)現(xiàn),這些知識差距往往會導(dǎo)致錯過診斷或不必要的醫(yī)療錯誤。
Apple試圖通過讓患者成為護(hù)理的中心來解決這種“互操作性”問題。目標(biāo)是為iPhone用戶提供查詢、存儲和共享他們自己的醫(yī)療信息的工具,包括實驗室結(jié)果、過敏列表等。
這是一項這與蘋果公司此前專注的健康工作略有偏差的任務(wù),在此之前,蘋果的健康工作主要集中在匯總?cè)梭w的基本健康信息,如步數(shù)、睡眠時間等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.以Apple Watch為核心的指標(biāo)監(jiān)測
雖然有3個kit的支撐,但更多時候,依靠IPhone或其他終端獲取的設(shè)備仍然是依靠第三方開發(fā)的Health類別應(yīng)用。在Apple自由的Health版塊,涵蓋了健身(Gymfit)、心理、營養(yǎng)、睡眠四大版塊的數(shù)據(jù)分析,并搭配相應(yīng)的使用APP。
蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)者一直在談?wù)搮⑴c糖尿病和心臟病管理,這是美國醫(yī)療保健領(lǐng)域最大的成本驅(qū)動因素之一。Apple正在與斯坦福大學(xué)合作進(jìn)行一項研究,以了解Watch的傳感器是否可以檢測到心臟異常;此前,也一直有消息透露,Apple有意在無創(chuàng)血糖監(jiān)測上下功夫,但這一計劃并未被太多的證實。
除了個人健康數(shù)據(jù)的監(jiān)測,Apple Watch更多地是作為第三方軟件的搭載平臺,為某些疾病提供實時的監(jiān)測,如Smart monitor最近推出針對Apple Watch的SmartWatch Inspyre?程序以兼容IOS系統(tǒng),用來檢測癲癇的發(fā)作,在獨居人士發(fā)病時,即刻向家人和護(hù)理人員發(fā)送警報。
3.收購醫(yī)療初創(chuàng)公司
盡管HealthKit、CareKit和ResearchKit等服務(wù)部門在內(nèi)部進(jìn)入該領(lǐng)域,但蘋果公司在醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司的投資卻很少。蘋果的兩次收購分別是:2016年8月,收購了患者數(shù)據(jù)平臺Gliimpse;2017年5月收購了睡眠硬件公司Beddit,Beddit開發(fā)了一種睡眠監(jiān)測器,可以跟蹤心率、呼吸、血氧飽和度和睡眠質(zhì)量。
僅憑一個硬件做醫(yī)療,蘋果能切入醫(yī)療健康的中心地帶嗎?
從很多方面來看,蘋果公司仍然是以史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的形象制造的公司:以反傳統(tǒng)和苛刻的產(chǎn)品為重點。
但今天,蘋果正走在十字路口。在首席執(zhí)行官蒂姆庫克的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果公司抓住新興技術(shù)的能力引發(fā)了許多新問題。在此前的一系列動作中,我們觀察出以下特征:
1.“AI是Apple的致命弱點”
這句話不是動脈網(wǎng)的判斷,CBinsight的研究指出,盡管Apple已經(jīng)在過去5年中進(jìn)行了12次與AI相關(guān)的收購,但種種跡象表明,這些公司與醫(yī)療并沒有直接聯(lián)系。
其中,僅有Lattice Data在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中,與醫(yī)療相掛鉤。嚴(yán)格意義來說,Lattice是一家暗數(shù)據(jù)分析公司,正在利用人工智能將非結(jié)構(gòu)化的、不可用的“暗數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的、可用的數(shù)據(jù)。
在醫(yī)療領(lǐng)域,人工智能已經(jīng)成為各大巨頭的“兵家必爭之地”,最突出的谷歌,在2017年7月便成立新基金GradientVentures,專門投資AI公司。而國內(nèi)的BAT自不用說,百度在國外投資了2家涉及AI藥物研發(fā)的企業(yè),阿里巴巴的阿里云已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域強勁大腦,騰訊已在核心的診斷領(lǐng)域布局“騰訊覓影”,合作近100家醫(yī)療機構(gòu)。
在科技巨頭的戰(zhàn)場上,醫(yī)療人工智能已經(jīng)拉開了帷幕,但蘋果似乎落后了。
2.監(jiān)管、消費與醫(yī)療間的鴻溝,蘋果能否解決
2017年12月,美國食品和藥品管理局(FDA)批準(zhǔn)了蘋果手表首款通過FDA認(rèn)證的Apple Watch附件——KardiaBand,KardiaBand 兼容 Apple Watch 的 1、2、3 系列,這次通過認(rèn)證,使得搭載 KardiaBand 表帶的 Apple Watch可作為醫(yī)療設(shè)備上市。
蘋果公司使用第三方附件的原因,仍然與FDA(美國食品藥品監(jiān)督管理局)備案的耗時相關(guān),以為 Apple Watch 提供EKG 檢測功能的 AliveCor為例,該款設(shè)備通過 FDA 認(rèn)證就足足花了兩年時間。就蘋果在可穿戴設(shè)備的種種行為看來,F(xiàn)DA的審批流程一直是橫亙在其從消費級電子跨越到醫(yī)療級電子的一道坎。
根據(jù)CNBC的報道,庫克此前的態(tài)度一直是“不想讓Apple Watch走FDA流程……因為它會阻礙我們的創(chuàng)新”。但這次似乎反其道而行之,發(fā)布了一款通過FDA批準(zhǔn)的設(shè)備。
消費級產(chǎn)品和醫(yī)療級產(chǎn)品之間的協(xié)調(diào),一直是普遍的難題。
消費級可穿戴設(shè)備公司知道如何制造人們想要日常佩戴的設(shè)備,但是他們?nèi)狈︶t(yī)療等級設(shè)備的準(zhǔn)確性、臨床驗證和監(jiān)管批準(zhǔn)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、流程和經(jīng)驗;雖然醫(yī)療器械公司擁有適合醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)設(shè)施、流程和經(jīng)驗,但是他們?nèi)狈θ绾紊a(chǎn)消費者實際想要的日常穿戴設(shè)備的了解。
二者的融合,在科技巨頭蘋果身上,能否恰到好處,還需進(jìn)一步驗證,就Twitter等社交媒體上眾多醫(yī)生對蘋果的醫(yī)療級設(shè)備的反應(yīng)來看,想要改變醫(yī)生的行為偏好,取得他們的信任,不是一件容易的事情。
而且在醫(yī)療的核心環(huán)節(jié),如醫(yī)療器械和藥品銷售,Apple幾乎沒有相關(guān)經(jīng)驗,也不碰這些領(lǐng)域,是因為他們在這方面的知識不足。但也并不是說蘋果對這些領(lǐng)域不感興趣,在FDA在2017年9月份公布的新的預(yù)認(rèn)證項目的參與者中,蘋果是9家公司之一。
綜合以上來看,今后的產(chǎn)品如何創(chuàng)新與迭代,并同時要應(yīng)對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的監(jiān)管,通過FDA審批勢必是蘋果要跨過的一個坎。
3.大量的數(shù)據(jù),蘋果怎么處理?
蘋果公司的期望或者說蘋果手機用戶的夢想是,醫(yī)療記錄能像iTunes集中管理音樂一樣也被一個數(shù)字中心管理。
根據(jù)CNBC的報道,2018年1月,蘋果制造商宣布了一個新的健康記錄的app應(yīng)用,并稱正在與Cedars-Sinai, Johns Hopkins Medicine 和Penn Medicine醫(yī)院以及Epic Systems, Cerner 和Athenahealth等電子病歷公司合作。
蘋果試圖打破醫(yī)療數(shù)據(jù)分散存儲的壁壘,并開發(fā)了已被很多大公司采用的一套標(biāo)準(zhǔn),以便在不同系統(tǒng)間兼容共享數(shù)據(jù)。
雖然在一些業(yè)內(nèi)人士看來,開發(fā)者開放軟件和服務(wù),讓其為消費者開發(fā)app,同時允許消費者為開發(fā)者推送數(shù)據(jù)是蘋果一直以來最成功的舉措,但在醫(yī)療領(lǐng)域看起來卻很難被采納。
數(shù)據(jù)共享的難點在于,各州之間醫(yī)療診療記錄收費各不相同,病人可以通過各種各樣的方式發(fā)送購買請求,包括但不限于親自去醫(yī)院,郵件,郵寄,傳真,電話甚至可以使用專門的在線網(wǎng)站。這里的每一步都要保證絕對的隱私和安全。
2016年發(fā)布的一篇題為“展望醫(yī)療健康數(shù)據(jù)管理”的在線期刊中的觀點認(rèn)為,許多醫(yī)療機構(gòu)還在使用舊系統(tǒng),盡管78%的醫(yī)生使用過,在接受調(diào)查的醫(yī)生中三分之一到三分之二的人對此技術(shù)非常不滿意,但也不影響醫(yī)生使用舊系統(tǒng)。
新產(chǎn)品/技術(shù)如何在不改變醫(yī)生的診療習(xí)慣進(jìn)行推廣,這是令所有醫(yī)療創(chuàng)新企業(yè)最為頭疼的事情。
在3月的新聞當(dāng)中,蘋果著重強調(diào)了對患者隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)以及為達(dá)到該目的而須做的一些工作。一名醫(yī)生向蘋果公司提出了疑問:現(xiàn)在人們把所有數(shù)據(jù)都交給你,當(dāng)然,數(shù)據(jù)是越多越好,但你怎么總結(jié)這些數(shù)據(jù)呢?他認(rèn)為這是一項極其單調(diào)乏味的工作!斑@畢竟不是音樂,不是書,也不是app!
數(shù)據(jù)來源:《2017-2018年度中國醫(yī)院信息化狀況調(diào)查》
在剛剛發(fā)布的《2017-2018年度中國醫(yī)院信息化狀況調(diào)查》的調(diào)研報告中顯示,從各項數(shù)據(jù)來看,在國內(nèi)信息化中使用得最多的筆記本和平板電腦品牌第一是“聯(lián)想ThinkPad”,其次是“聯(lián)想Lenovo”,蘋果僅排名第五,在調(diào)查的484家樣本中,僅有28家醫(yī)院采用,所占份額為5.79%。
我們猜想,在中國這片巨大的市場,蘋果的份額低的原因既有成本問題,同時也包括IOS操作系統(tǒng)的可兼容性問題以及跨國界電子產(chǎn)品在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全問題。
永遠(yuǎn)不要低估醫(yī)療領(lǐng)域的復(fù)雜性
根據(jù)CBinsights的數(shù)據(jù),與其他科技巨頭相比,蘋果公司健康相關(guān)專利組合并不占優(yōu),在醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新也沒那么迅速。
蘋果、微軟、亞馬遜、Facebook、Google在健康領(lǐng)域的專利數(shù)量
(數(shù)據(jù)來源:CBinsights)
即便是在個人健康數(shù)據(jù)、電子病歷、甚至學(xué)術(shù)研究方面,蘋果都做了努力,但是對于切入醫(yī)療的核心——診療環(huán)節(jié),一切看起來似乎還太過邊緣化。
密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院教授 Erik Gordon 曾表示,醫(yī)療保健領(lǐng)域的問題大而復(fù)雜,牽涉各方利益博弈,僅靠業(yè)界公司無法解決,而大型科技公司的關(guān)鍵任務(wù)在于,培養(yǎng)出一種對于復(fù)雜醫(yī)療問題的深刻見解。許多具備雄厚技術(shù)實力和科技競爭力的公司之所以失敗,是因為他們低估了醫(yī)療行業(yè)問題的復(fù)雜性。
蘋果這樣的科技公司,向來以創(chuàng)造良好的產(chǎn)品體驗而聞名,因此很容易就會將產(chǎn)品策略應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè),為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療體驗,而且蘋果也已經(jīng)在努力設(shè)計出新的健康產(chǎn)品,并為其現(xiàn)有產(chǎn)品尋找新的應(yīng)用。
這些公司的產(chǎn)品往往增長乏力,后勁不足。其中一個很關(guān)鍵的問題,與前文中蘋果那位前員工Goldstein指出的關(guān)鍵因素之一十分契合——僅僅制造出病人喜歡的產(chǎn)品是不夠的,這些產(chǎn)品還需要被醫(yī)生、護(hù)士和管理人員使用。
如果一款能夠分享患者電子病歷的產(chǎn)品推出市場,患者可以方便地使用,但醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)拒接接入,那么再好的交互體驗也只能是形同虛設(shè)。
如果史蒂夫·喬布斯還在世,他一定會想起與約翰·斯卡利待在一起的那個星期天。當(dāng)時剛剛讓蘋果成功IPO的喬布斯對時任百事可樂CEO的斯卡利說:“你想要在余生繼續(xù)賣糖水,還是想和我一起改變這個世界?”
根據(jù)CBinsights的文章稱,喬布斯的女兒透露,在喬布斯去世的最后幾天,他仍在病床上勾勒出一個基于iPad的醫(yī)院單元計劃,包括流體監(jiān)測器、X射光設(shè)備、以及更好的病房設(shè)計的藍(lán)圖。
當(dāng)然,庫克在2016年秋季接受《財富》雜志采訪時也曾神秘地對當(dāng)時的記者說:“在健康領(lǐng)域蘋果還有很多動作,但我不能透露太多,我們正在努力,其中顯然有部分商業(yè)業(yè)務(wù),也包括不是商業(yè)的業(yè)務(wù),我們都在探索!
對于醫(yī)療健康整個市場來說,蘋果這次的新品發(fā)布應(yīng)當(dāng)是令人振奮的,尤其是對于可穿戴設(shè)備的市場和應(yīng)用,更多的企業(yè)應(yīng)當(dāng)會涉足這一領(lǐng)域的創(chuàng)新。毫無疑問,這家全球最大的消費電子企業(yè),在醫(yī)療的任何一個動作,都像在大洋彼岸扇動翅膀的蝴蝶,其產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”對于全球醫(yī)療健康而言都具有趨勢性的指引。
Stay hungry,Stay foolish。雖然我們現(xiàn)在還未看到蘋果在醫(yī)療領(lǐng)域的“求知若渴”,但至少在發(fā)布一款FDA背書的醫(yī)療級設(shè)備后,我們?nèi)匀幌嘈拧案淖兪澜纭笔翘O果的夢想,期待有一天如iphone在消費電子領(lǐng)域的顛覆式創(chuàng)新一般,能夠更快一點地在醫(yī)療健康推動技術(shù)創(chuàng)新。
否則,一直盯著蘋果的各大科技/醫(yī)療媒體,也只能在每一次新動作之后,感嘆一句:“蘋果不急,我們都著急了!
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