作者丨達(dá)維

全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在進(jìn)行中，保險競爭逐漸成為產(chǎn)品創(chuàng)新與科技創(chuàng)新的競爭。

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)深化下沉，大健康產(chǎn)業(yè)的線上化、透明化、科技化逐漸成為大勢所趨。相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模2021年預(yù)計達(dá)635．5億元，預(yù)計2024年達(dá)839．6億元。

作為一家健康保障科技公司，輕松集團(tuán)自成立伊始，就將科技作為第一生產(chǎn)力。其利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)開創(chuàng)并完善的互聯(lián)網(wǎng)大病眾籌模式，幫助無數(shù)家庭解決了燃眉之急。

不僅如此，輕松集團(tuán)還整合線上線下資源，構(gòu)建了一個“保＋檢＋醫(yī)＋藥”的大健康生態(tài)閉環(huán)，力求為用戶提供更智能化、更優(yōu)質(zhì)全面的健康保障服務(wù)。

輕松集團(tuán)科技布局可圈可點

今年10月，輕松集團(tuán)在2021分子烏鎮(zhèn)保險科技節(jié)斬獲“2021中國保險科技100強(qiáng)”。12月24日，輕松集團(tuán)輕松保嚴(yán)選成功入選《中國銀行保險報》“2021年度數(shù)字化服務(wù)卓越案例”，引領(lǐng)保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

過去十年，產(chǎn)品創(chuàng)新和科技應(yīng)用是推動互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的動力源泉。作為近年國內(nèi)健康保障領(lǐng)域新秀，輕松集團(tuán)自成立伊始，就將科技作為第一生產(chǎn)力，將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)注入保險行業(yè)。在過去7年里，輕松集團(tuán)在保險科技和大健康科技等領(lǐng)域的布局可圈可點。

輕松集團(tuán)開發(fā)了涵蓋智能營銷、智能風(fēng)控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦（AI Care），向上可對接互聯(lián)網(wǎng)保險、多元行銷、輕松籌業(yè)務(wù)、健康商城、朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、多爾大藥房、輕松公益、會員服務(wù)八大前端業(yè)務(wù)群，向下?lián)碛袠I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心、源數(shù)據(jù)中心三大服務(wù)中心。

得益于輕松大腦（AI Care）強(qiáng)大的運(yùn)算能力，為用戶提供個性化產(chǎn)品的同時，通過用戶優(yōu)化模型，輕松籌媒體投放成本降低了24％；以智能短信模型打造的輕松保智能短信ROI提升8倍。

早在2016年，輕松集團(tuán)就成立了區(qū)塊鏈實驗室，并對這項技術(shù)展開了深入的探索和研究；經(jīng)歷了一年的探索，輕松集團(tuán)在2017年推出了業(yè)內(nèi)首個公益區(qū)塊鏈產(chǎn)品——“陽光鏈”。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下，“陽光鏈”能夠?qū)⒕栀浻涗�、資金流向公開透明，為公益事業(yè)及大病救助的發(fā)展指明了新的方向，成為政府、公益組織和社會之間的有效銜接路徑。

秉持著對區(qū)塊鏈技術(shù)在再保險、保險風(fēng)控、中介交易、健康險等場景實現(xiàn)規(guī)�；瘧�(yīng)用中的重大作用深信不疑的觀念，輕松集團(tuán)乘勝追擊，打造出首個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的全產(chǎn)業(yè)鏈保險產(chǎn)品鴻福e生尊享版百萬醫(yī)療，以區(qū)塊鏈技術(shù)有效解決保險行業(yè)此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的問題。

自2016年以來，我國健康險保費(fèi)收入及大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年上升。隨著健康意識加強(qiáng)、消費(fèi)能力提升，消費(fèi)者對大健康產(chǎn)品的需求，從最基本的“治已病”領(lǐng)域向預(yù)防和康養(yǎng)延伸，拓展至“治未病”領(lǐng)域。中金公司測算，到2030年，C端的數(shù)字健康市場規(guī)模（不包含健康險保費(fèi)市場）將達(dá)到2～2．6萬億元，B端市場將接近5000億元。

輕松集團(tuán)不僅在保險科技深入布局，而且在健康科技領(lǐng)域也屢獲肯定。2021年12月，在2021WIM世界創(chuàng)新者年會上，輕松集團(tuán)入選全球未來醫(yī)療科技創(chuàng)新企業(yè)TOP30。

2021年12月，由國家市場監(jiān)管總局主管的《產(chǎn)品可靠性報告》雜志發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)健康科技平臺排行榜TOP10。該榜單，重點綜合有效服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新指數(shù)評判說明。其中，圓心科技、思派網(wǎng)絡(luò)、輕松集團(tuán)、鎂信健康位列前四，被稱為集行業(yè)大成的科技健康“四劍客”。

迄今，輕松集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)已為超過千萬用戶提供了醫(yī)療健康服務(wù)，實現(xiàn)從科普、體檢、預(yù)約掛號、處方流轉(zhuǎn)、看病買藥、營養(yǎng)保健到醫(yī)療保險的一站式服務(wù)。

2021年11月，上海報業(yè)集團(tuán)和界面新聞舉辦的“常春獎”揭曉，輕松集團(tuán)憑借其高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)榮膺年度健康科技企業(yè)。

全鏈路生態(tài)布局

從大場景到大生態(tài)，輕松集團(tuán)加速全面布局全生命鏈健康管理，獲得了社會公認(rèn)好評。

2014年，輕松集團(tuán)旗下輕松籌首創(chuàng)大病救助眾籌模式；2016年輕松集團(tuán)推出輕松保嚴(yán)選，重點布局健康險業(yè)務(wù)；2018年上線輕松健康，打造“檢＋醫(yī)＋藥＋康＋險”一體的健康管理方案。

7年時間，從用戶健康保障需求出發(fā)，輕松集團(tuán)不斷探索邊界，整合線上線下資源，先后推出輕松籌、輕松公益、輕松保嚴(yán)選、輕松健康等四大板塊，逐步構(gòu)建起大健康生態(tài)閉環(huán)。迄今，輕松集團(tuán)已經(jīng)獲得3000萬家庭信賴，成為健康保障領(lǐng)域的翹楚。

相較于傳統(tǒng)保險經(jīng)紀(jì)公司聚焦一、二線城市的高收入人群，輕松集團(tuán)更注重下沉市場。相應(yīng)國家“普惠金融”的政策號召，輕松集團(tuán)率先涉足普惠保險，落地“保險＋健康＋醫(yī)療”閉環(huán)場景。早在2016年，輕松集團(tuán)已經(jīng)開始布局普惠保險和下沉市場，推出了互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺——輕松保嚴(yán)選。

2020年8月6日，輕松集團(tuán)與國富人壽保險共同打造全國首個省級惠民保項目——“惠桂保”，就基本醫(yī)保＋商業(yè)保險＋社會互助模式展開深入探討與合作。2021年5月，輕松集團(tuán)成為“醫(yī)保南通�！敝付í毤壹夹g(shù)支持平臺，依托自身科技實力及平臺優(yōu)勢，為“醫(yī)保南通�！碧峁┘夹g(shù)支持和運(yùn)營服務(wù)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的落地工作。

除此之外，在輕松保嚴(yán)選平臺上還先后上線了北京普惠健康保、滬惠保、琴島E保等一系列城市普惠保險，繪制了一張惠民保險發(fā)展的城市藍(lán)圖。

隨著消費(fèi)需求變化與升級，我國逐漸步入了以“Z世代”為消費(fèi)主力的時代。為此，輕松集團(tuán)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從洞察、挖掘到個性化產(chǎn)品服務(wù)等各個維度，在輕松保嚴(yán)選推出的“年輕人的第一份保險”成功實踐的營銷創(chuàng)新基礎(chǔ)上，將單一的大病救助模式升級為一條全產(chǎn)業(yè)鏈的多元化健康保障矩陣。

與此同時，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈布局中，輕松集團(tuán)不斷鏈接上下游企業(yè)，推動家庭抵御疾病風(fēng)險能力，從保、檢、醫(yī)、藥等方面，多維度打通用戶端、資金端和醫(yī)療保障端，延伸全生命周期的健康服務(wù)體系，擴(kuò)展全民健康保障朋友圈。

6月25日，輕松集團(tuán)與全球最大保險企業(yè)安盛保險集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同聚焦家庭保障，在保險教育、保險創(chuàng)新、健康服務(wù)等方面深入探索，共同守護(hù)4．9億戶中國家庭健康。

7月9日，輕松集團(tuán)宣布與京東安聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同推出百萬醫(yī)療保障產(chǎn)品“京東安聯(lián)超惠保百萬醫(yī)療險”，該產(chǎn)品保費(fèi)低、保額高，責(zé)任內(nèi)不限社保范圍，并且能夠安排三家醫(yī)院專家手術(shù)，看病不求人，給眾多大病患者帶來了新的希望。

6月，輕松集團(tuán)宣布與全球前沿的癌癥精準(zhǔn)醫(yī)療公司泛生子達(dá)成戰(zhàn)略合作，并啟動首個“家庭健康篩查計劃”。雙方重點圍繞家庭健康管理領(lǐng)域，在癌癥早期篩查、家庭保險、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、高危家庭科普教育、家庭疾病公益救助等方面開啟探索深度合作。

12月3日，以“123YI起來·同心同益”為主題的第五屆123輕松籌公益盛典上，輕松集團(tuán)宣布攜手中國癌癥早篩的領(lǐng)導(dǎo)者諾輝健康發(fā)起首個腸癌早篩行動——“改變生命的軌跡”結(jié)直腸癌早篩公益行動。

輕松集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊胤表示，輕松集團(tuán)這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及眾多大健康產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)，圍繞醫(yī)療健康企業(yè)的技術(shù)、支付、場景、保險業(yè)做出了許多有益的嘗試，但兩業(yè)的深度融合，不斷推陳出新才剛剛起步，未來社保與商保的銜接，商業(yè)健康險產(chǎn)品、精算技術(shù)在促進(jìn)創(chuàng)新醫(yī)藥技術(shù)、器械、藥品方面的合作還將繼續(xù)發(fā)展，共同點燃健康險的二級火箭。

至善初心

12月16日，由《公益時報》社主辦的“2021中國企業(yè)社會責(zé)任峰會”上，《2021年中國企業(yè)社會責(zé)任觀察報告》發(fā)布，輕松集團(tuán)憑借“微愛1＋1”全國公益行項目入選 《2021中國企業(yè)社會責(zé)任觀察報告》優(yōu)秀案例。

據(jù)悉，自2019年2月啟動以來，“微愛1＋1”全國公益行已走進(jìn)全國十余個省市、近百家戰(zhàn)略合作三甲醫(yī)院。近3年來，輕松集團(tuán)先后邀請數(shù)十位明星公益助力人，與超100家公益機(jī)構(gòu)與社會組織，落地數(shù)十個公益項目，共同為醫(yī)護(hù)人員和患者送去關(guān)懷與慰問。

作為國內(nèi)健康保障領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，輕松籌以“善”為DNA原點，秉承長期主義價值理念，始終站在時代第一線，做時代需求的積極響應(yīng)者、踐行者。近兩年來，在社會責(zé)任領(lǐng)域輕松集團(tuán)頻頻獲得認(rèn)可與肯定，先后獲得中國華僑公益基金會頒發(fā)的“2019年度僑愛心慈善之星”、2021年公益時報的“十大慈善企業(yè)”、經(jīng)濟(jì)觀察報社2021年年度公益大獎。

楊胤表示，在共同富裕時代背景下，輕松集團(tuán)用科技把小公益鏈成大公益，連接健康保障產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)、公益組織、藝人公知、科研機(jī)構(gòu)，夯實科技優(yōu)勢，聚焦公眾健康保障領(lǐng)域，助力共同富裕。

在12月3日舉辦的123公益盛典上，輕松集團(tuán)響應(yīng)國家號召，發(fā)布了助力國家部委兩大公益項目，主動擔(dān)負(fù)優(yōu)秀企業(yè)公民的社會責(zé)任。

為了做好定點幫扶工作，鞏固拓展脫貧攻堅成果。輕松籌·輕松公益助力國家衛(wèi)生健康委，共同發(fā)布“溫暖衣冬－微愛同行”公益項目，定點幫扶山西省大寧縣的困難群眾，件件暖衣飽含深情，聚焦重點困難群體。

為精準(zhǔn)幫扶建設(shè)科普陣地，助力提升全民科學(xué)素質(zhì)。輕松籌助力科學(xué)技術(shù)部國外人才研究中心，開展“外國專家科普公益課堂”項目，凝聚全球智慧推動我國公益事業(yè)的發(fā)展。盛典現(xiàn)場還向科學(xué)技術(shù)部定點幫扶的江西省井岡山市、永新縣捐贈科普圖書。

輕松籌還前瞻布局了“直播＋明星＋公益”的模式，聯(lián)合湖南廣電、瀟湘V直播、抖音發(fā)起“123公益直播間項目”，這既是全網(wǎng)首個全天候公益直播間，也是輕松籌在公益事業(yè)中的又一次創(chuàng)新實踐。與此同時，輕松籌攜手本屆盛典“2021年度公益電視節(jié)目”——《奔跑吧·黃河篇》，雙方攜手大力宣傳鄉(xiāng)村振興、生態(tài)幫扶戰(zhàn)略，助力實現(xiàn)共同富裕。

作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺，過去7年，輕松集團(tuán)以用戶為中心，打造了一眾親民的健康產(chǎn)品。未來，輕松集團(tuán)將繼續(xù)秉承“至善初心”，堅持“科技內(nèi)驅(qū)”，敬畏監(jiān)管、尊重規(guī)則，引領(lǐng)行業(yè)有序發(fā)展。

此內(nèi)容為鞭牛士原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載